賣(mài)假貨投訴哪個(gè)部門(mén)
在我們的日常生活中,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,我們每個(gè)人都是消費(fèi)者,都或多或少的會(huì)購(gòu)買(mǎi)各種各樣的商品。但是在現(xiàn)實(shí)中,市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的商品并不都是真的,我們經(jīng)常會(huì)遇到賣(mài)假貨的現(xiàn)象,這樣子不僅使自己的合法權(quán)益受到了侵害,而且還破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康秩序,是及其不好的現(xiàn)象,因此,我們應(yīng)該抵制賣(mài)假貨的現(xiàn)象,不僅要防止自己或者周?chē)娜速u(mài)假貨,而且也需要注意自己不要賣(mài)假貨了。那么,如果說(shuō),我們買(mǎi)到了假貨,應(yīng)該怎么辦呢?我們應(yīng)該向那個(gè)部門(mén)去投訴呢?相信很多人對(duì)這個(gè)問(wèn)題都不是很清楚,那么接下來(lái)我們就來(lái)詳細(xì)分析一下,如果我們?cè)庥鲑u(mài)假貨的現(xiàn)象,應(yīng)該向那個(gè)部門(mén)投訴。
首先,我們先來(lái)看一下我國(guó)法律法規(guī)對(duì)于賣(mài)假貨投訴是如何規(guī)定的。根據(jù)我國(guó)有關(guān)于消費(fèi)的法律法規(guī)規(guī)定,在當(dāng)我們的消費(fèi)者,在生活中碰到了有人制造或者是售賣(mài)假冒偽劣的商品或產(chǎn)品的情況的話(huà),消費(fèi)者是可以直接拔打我國(guó)工商部門(mén)的投訴電話(huà)的,投訴電話(huà)的號(hào)碼為“12315”。除了打電話(huà)之外,我們也可以直接前往我國(guó)各地的工商所或者是工商局對(duì)于賣(mài)假貨的現(xiàn)象予以申訴和舉報(bào),讓工商部門(mén)來(lái)處理這個(gè)現(xiàn)象。
具體來(lái)看,當(dāng)我們的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中,在各地購(gòu)買(mǎi)或者是使用商品的時(shí)候,如果消費(fèi)者的法定合法權(quán)益在某種程度上因?yàn)樵撋唐繁旧矶艿綋p害的情況,消費(fèi)者是可以直接向銷(xiāo)售該商品的商販要求相關(guān)損失的賠償。我們的銷(xiāo)售者在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的賠償后,如果說(shuō)這個(gè)商品問(wèn)題的主要責(zé)任是歸咎于生產(chǎn)該商品的生產(chǎn)商的話(huà),或者主要責(zé)任是屬于給銷(xiāo)售該商品的商品提供這個(gè)商品的其他的銷(xiāo)售者的話(huà),那么根據(jù)我國(guó)消費(fèi)法的規(guī)定,這個(gè)商品的銷(xiāo)售者是有權(quán)力對(duì)商品的生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者進(jìn)行追償?shù)模詮浹a(bǔ)他賠償消費(fèi)者的損失。
此外,如果在商品銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們的消費(fèi)者,或者是其他人,因?yàn)檫@個(gè)商品本身的殘次問(wèn)題而造成自己身體或者是相關(guān)財(cái)產(chǎn)受到損失的話(huà),那么消費(fèi)者或者是受害人是可以直接向銷(xiāo)售該商品的銷(xiāo)售者要求對(duì)自己的損失予以賠償,同時(shí)也可以找到該商品的生產(chǎn)者要求生產(chǎn)方對(duì)自己的損害予以賠償。根據(jù)責(zé)任認(rèn)定,如果商品的問(wèn)題的責(zé)任是歸為生產(chǎn)者,那么在商品的銷(xiāo)售者對(duì)消費(fèi)者賠償后,銷(xiāo)售者是有權(quán)問(wèn)商品生產(chǎn)者要求彌補(bǔ)賠償?shù)摹H绻秦?zé)任歸為銷(xiāo)售者的情況下,而商品的生產(chǎn)者先對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償之后,那么我們的生產(chǎn)者也是可以有權(quán)對(duì)商品的銷(xiāo)售者要求彌補(bǔ)賠償?shù)摹?/p>
除了上述提到的之外,我們的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨的時(shí)候,也是可以要求銷(xiāo)售者或者生產(chǎn)者對(duì)自己予以懲罰性賠償?shù)?。我們的消費(fèi)者是有權(quán)利要求相關(guān)人員予以賠償?shù)模@是根據(jù)我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所賦予消費(fèi)者的權(quán)利,如果損失嚴(yán)重的,消費(fèi)者也有權(quán)要求雙倍或更多倍數(shù)的賠償,這都是合乎法律規(guī)定的。
因此,消費(fèi)者在遇到賣(mài)假貨時(shí),應(yīng)主動(dòng)投訴,同時(shí)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)投訴的流程是什么?
消費(fèi)者怎樣向消協(xié)投訴
消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式
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