一、網(wǎng)購(gòu)商品在簽收之前被毀損的風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)承擔(dān)

網(wǎng)購(gòu)的商品在買(mǎi)家簽收之前被毀損的，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù)我國(guó)最新發(fā)布的《民法典》(2021年1月1日起實(shí)施)規(guī)定，對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)并采用快遞物流方式交付的商品，在交付收貨人之前，商品出現(xiàn)毀損或者滅失的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由賣(mài)家承擔(dān)，但在商品交付之后出現(xiàn)毀損或者滅失的，應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)，法律另有規(guī)定或者雙方當(dāng)事人另有約定的除外。

二、網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符怎么辦

網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的規(guī)定，商家向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者有權(quán)要求商品價(jià)款的三倍賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條第一款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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