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旅游合同糾紛處理規(guī)定具體有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 212人看過

旅游合同糾紛處理規(guī)定具體有哪些

《旅游法》

第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。

第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:

(一)雙方協(xié)商;

(二)向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;

(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

第九十四條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。

以上就是律霸網(wǎng)小編對于這方面的知識的詳細(xì)的介紹,對于旅游合同是會保障雙方的利益,旅游糾紛是需要相關(guān)的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)的,如果對于這方面還有其他任何的問題,隨時歡迎來咨詢律霸網(wǎng)的相關(guān)知識人員。希望可以幫助到大家。

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