商場顧客摔傷誰負(fù)責(zé)
商場作為公共場所管理人,應(yīng)盡安全保障義務(wù),否則造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
新的《民法典》于2021年1月1日生效,《侵權(quán)責(zé)任法》有效時期為2020年12年31日止,屆時與《民法典》相沖突的條款失效,由新頒布的司法解釋替換。
《民法典》生效前的規(guī)定:《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入?!?/p>
我國《消費者權(quán)益保護法》第18條第2款規(guī)定,“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)?!比绻虉鑫幢M到安全保障義務(wù),致使顧客在商場滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當(dāng)按照《消費者權(quán)益保護法》第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!庇纱丝梢?,顧客因在商場內(nèi)滑倒受到損害,商場經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
我國《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入?!庇纱丝芍?,受害人在侵權(quán)行為中遭受人身傷害,可以依法要求醫(yī)療費、護理費以及誤工費等合理費用。此外,依照《消費者權(quán)益保護法》第18條及第48條的規(guī)定,商場、旅店、商場等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對顧客盡到安全保障義務(wù),如果沒有盡到安全保障義務(wù)造成消費者損害的,商場、旅店、商場等公共場所的經(jīng)營者就構(gòu)成侵權(quán)??梢姡M者在商場摔傷住院,商場的經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,消費者不但可以要求商場經(jīng)營者其賠償醫(yī)療費、護理費等費用,也可以要求商場賠償自己因誤工減少的收入。
商場作為一個開放性的公共場所的管理人,應(yīng)盡合理限度使他人免受人身及財產(chǎn)損害的義務(wù),采取必要的措施防止損害的發(fā)生或者減輕損害。并且這種安全保障義務(wù)通常是在當(dāng)事人之間并沒有合同約定的情形下而產(chǎn)生的一種要求,一方為另一方的人身安全和財產(chǎn)安全而積極作為的義務(wù)。商場是以在從事社會活動中謀取利益為目的,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)。
我國《消費者權(quán)益保護法》第18條第2款規(guī)定,“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)?!比绻虉鑫幢M到安全保障義務(wù),致使顧客在商場滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當(dāng)按照《消費者權(quán)益保護法》第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!庇纱丝梢?,顧客因在商場內(nèi)滑倒受到損害,商場經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
我國《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入?!庇纱丝芍芎θ嗽谇謾?quán)行為中遭受人身傷害,可以依法要求醫(yī)療費、護理費以及誤工費等合理費用。此外,依照《消費者權(quán)益保護法》第18條及第48條的規(guī)定,商場、旅店、商場等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對顧客盡到安全保障義務(wù),如果沒有盡到安全保障義務(wù)造成消費者損害的,商場、旅店、商場等公共場所的經(jīng)營者就構(gòu)成侵權(quán)??梢姡M者在商場摔傷住院,商場的經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,消費者不但可以要求商場經(jīng)營者其賠償醫(yī)療費、護理費等費用,也可以要求商場賠償自己因誤工減少的收入。
綜合上面的介紹,商場應(yīng)盡安全保障義務(wù),否則造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。相信大家看了上面介紹后,對于商場顧客摔傷由誰賠償?shù)姆芍R有了一定的了解,如果你還有關(guān)于這方面的法律問題,請咨詢律霸網(wǎng)律師,他們會為你進(jìn)行專業(yè)的解答。
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