合同訂立的一般程序：要約，又稱要約、要約、投標(biāo)和報價，是合同訂立的必要階段。一般來說，要約是一種契約行為。發(fā)出要約的人被稱為要約人，接受要約的人被稱為受要約人或?qū)Ψ?。要約是與他人訂立合同的意思表示。首先，要約的要素是一種意志的表達(dá)，除了表達(dá)意志的一般要素外，還有其特定的構(gòu)成要素，包括以下幾個方面：

要約是特定人意志的表達(dá)

要約必須有訂立合同的意圖

要約必須向要約人希望與之訂立合同的受要約人發(fā)出

要約的內(nèi)容必須具體明確

根據(jù)《合同法》第15條，以下行為是要約邀請：發(fā)送價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書和商業(yè)廣告。商業(yè)廣告是指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者通過某種媒介和形式直接或間接介紹其產(chǎn)品或服務(wù)的書面、圖形或視聽作品。從內(nèi)容、對象和后果來看，商業(yè)廣告不能構(gòu)成要約，而是要約邀請。但是，廣告內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。例如，如果表示為要約或?qū)Ψ疆?dāng)事人只要作出特定行為就可以訂立合同，則為要約。第三，根據(jù)合同法第16條第1款，要約的效力，要約到達(dá)受要約人時生效。要約的有效期由要約人決定。不事先確定的，應(yīng)當(dāng)區(qū)分下列兩種情況：受要約人不立即作出承諾的，口頭要約喪失效力；書面要約未約定有效期的，應(yīng)當(dāng)確定合理期限為要約期限。確定期限應(yīng)考慮以下因素：要約到達(dá)所需的時間；做出承諾所需的時間；承諾到達(dá)要約人所需的時間撤回要約的效力不限于撤回要約的效力和撤回要約的效力兩個方面。但是，如果要約人事先聲明其不受要約約束，或者根據(jù)交易習(xí)慣可以認(rèn)為其有此意圖，則不適用此限制。要約對受要約人的約束力（要約的實(shí)質(zhì)約束力）：受要約人在要約生效時根據(jù)其承諾取得訂立合同的法律地位，具體體現(xiàn)在：受要約人有權(quán)作出承諾訂立合同（訂立權(quán)），原則上不得由他人繼承，但經(jīng)要約人批準(zhǔn)的除外；受要約人原則上對要約人沒有義務(wù)。只有在強(qiáng)制締約的情況下，承諾才是一項(xiàng)法律義務(wù)。第四，撤回和撤銷要約，是指要約人在要約發(fā)出后，在要約到達(dá)受要約人之前，取消要約的行為?！逗贤ā返?7條規(guī)定，要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。在這種情況下，撤回要約實(shí)際上是尚未生效的要約。要約的撤銷是指要約人在要約具有法律效力后取消要約，使要約消滅的行為。要約的撤銷不同于要約的撤銷（前者發(fā)生在生效后，后者發(fā)生在生效前）?！逗贤ā返?8條規(guī)定，要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前送達(dá)受要約人。第十九條規(guī)定，有下列情形之一的，要約不得撤銷：要約人已經(jīng)確定承諾期限或者以其他方式明確表示要約不可撤銷；受要約人有理由相信要約是不可撤銷的，并已為履行合同做好準(zhǔn)備第五，要約的無效意味著要約失去法律約束力。根據(jù)《合同法》第20條，要約無效的原因如下：拒絕通知到達(dá)要約人。廣義上的拒絕包括對要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更（構(gòu)成反要約），但這在合同法中被列為一個單獨(dú)的項(xiàng)目；要約人依法撤銷要約；承諾期限屆滿，受要約人未承諾的；受要約人對要約內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更

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