顧名思義，換位思考就是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析利益，設(shè)身處地為對(duì)方著想，充分考慮雙方利益，找到矛盾的突破口，從而達(dá)到雙贏的目的。運(yùn)用換位思維可以穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，縮短距離，消除沖突心理。通過(guò)適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，可以更好地調(diào)動(dòng)當(dāng)事人的積極性，使當(dāng)事人更容易接受調(diào)解

第二，成本分析法這種方法多用于勞資雙方對(duì)調(diào)解支付標(biāo)的物的大小等問(wèn)題有不同意見(jiàn)時(shí)。人力資源部可以適度提醒雙方，爭(zhēng)議既費(fèi)時(shí)又費(fèi)工。畢竟，時(shí)間和精力是代價(jià)。在不違反法律框架的前提下，本文提出了一個(gè)折衷方案，引導(dǎo)雙方在相互理解的基礎(chǔ)上做出讓步，不太在意細(xì)節(jié)，從而迅速解決糾紛，案例展示法在不侵犯他人隱私的前提下，向當(dāng)事人介紹類似案例，闡述處理結(jié)果。本文從情感、法律、理性三個(gè)方面分析了當(dāng)事人的意見(jiàn)，使當(dāng)事人結(jié)合本案正確看待糾紛

四、逐一突破法經(jīng)濟(jì)裁員的常用方法，從易到難，從最薄弱環(huán)節(jié)突破。首先對(duì)裁員進(jìn)行分析和分類，然后對(duì)更容易接受調(diào)解的當(dāng)事人進(jìn)行處理，再對(duì)更難接受調(diào)解的當(dāng)事人進(jìn)行處理

關(guān)鍵人物法集體罷工時(shí)，我們通常采用關(guān)鍵人物法。因?yàn)榱T工，除了企業(yè)自身原因外，往往是領(lǐng)導(dǎo)幾位關(guān)鍵人物，起到了群體效應(yīng)。這些關(guān)鍵人物在勞資糾紛中起主導(dǎo)作用，而其他人則緊隨其后。此時(shí)，要對(duì)關(guān)鍵人物有所突破，迅速收集整理有利證據(jù)，增加議價(jià)籌碼，隨時(shí)做好訴訟準(zhǔn)備。只要我們先突破關(guān)鍵人物，如果在陳述事實(shí)、論證、討論法律之后調(diào)解仍然陷入僵局，或者調(diào)解時(shí)機(jī)還不成熟，后續(xù)的處理就會(huì)容易得多

。HR可以堅(jiān)持先處理情緒，后處理的原則，暫停處理糾紛，給當(dāng)事人一個(gè)穩(wěn)定情緒的時(shí)間，掌握當(dāng)事人思想和行為的變化，在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)適時(shí)處理，人力資源部應(yīng)及時(shí)利用法律后果來(lái)震懾老板對(duì)管理層明顯的壓迫行為，而人力資源部應(yīng)利用自身的專業(yè)知識(shí)來(lái)保護(hù)管理層對(duì)勞動(dòng)者惡意索賠的利益。如果你的情況更復(fù)雜，律霸還為律師提供在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢