為進一步規(guī)范應(yīng)收賬款的日常管理,完善客戶信用管理體系,有效控制應(yīng)收賬款的售前、售中、售后,特制定本管理標準,進行有效的信用評估和跟蹤記錄:
第二,事前控制:(從簽約到發(fā)貨)
從新客戶到維護老客戶,各級經(jīng)辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員和管理人員要充分了解客戶的信用狀況,并選擇信用良好的客戶進行交易。人員素質(zhì)、銷售業(yè)績、社會關(guān)系。地理位置、物流配送情況。在行業(yè)工作時間,何時開始合作,是否有合作經(jīng)驗。信用檔案,是否有不良記錄。重點、合作原因、合作動機、合作前景
客戶評級
a類客戶、收款后2個月內(nèi)
B類客戶、收款后5個月內(nèi)(最好提前支付部分款項)
C類客戶,收款后8個月內(nèi)(部分貨款必須預(yù)付)
d類客戶,收款時間較長,不可靠(貨款必須結(jié)清)
簽訂合同時,應(yīng)對銷售合同的所有條款逐一進行審核。合同中的每一項都可能成為將來信用問題的證據(jù)。合同是解決應(yīng)收賬款催收的根本依據(jù),在銷售合同中應(yīng)明確主要內(nèi)容:
1。明確交易條款,如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、價格、付款方式、付款日期、運輸方式、驗收標準等
2。明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任。確定合同期限。簽字時間及經(jīng)辦人簽字,加蓋合同專用章或公司印章(私章、單簽或其他避免個人行為的代用印章)電話訂單,最好有傳真作為憑證合同的簽訂必須經(jīng)市場部經(jīng)理批準確認后才能蓋章
第三,過程控制:(交收)<1。發(fā)貨查詢和付款跟蹤??蛻舴?wù)部必須在每次發(fā)貨前與銷售合同核對;公司銷售商品后,應(yīng)啟動監(jiān)控程序,根據(jù)不同信用等級實施不同的催收策略,并在貸款形成初期進行適當催收,在與客戶保持良好合作關(guān)系的同時(全程跟蹤由銷售人員和客服中心進行)收款策略如下:
a類客戶,按常規(guī)合同
B類客戶,最好是預(yù)付部分貨款的C類客戶,必須預(yù)付部分貨款的d類客戶,必須結(jié)清貨款的收款記錄,賬齡分析。財務(wù)部應(yīng)形成定期對賬制度,每隔一個月或一個季度與客戶核對一次賬目,形成定期對賬制度,不能使管理脫節(jié),避免賬目混亂、相互推諉、責任不清;并詳細記錄每一筆貨款的回收情況,經(jīng)常進行賬齡分析
有幾種情況容易造成單據(jù)、金額等錯誤
1。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多品種、多規(guī)格。產(chǎn)品的回收期不同,或者同一產(chǎn)品的回收期不同??蛻魺o法按訂單收款(銷售單據(jù)或發(fā)票)
上述情況將給應(yīng)收賬款的管理帶來困難。定期對賬可以避免雙方資金缺口滾雪球,造成死賬現(xiàn)象。同時,對賬后應(yīng)形成具有法律效力的文件,而不是口頭承諾
事后控制:(追債)<1。要收回的債務(wù)。對逾期未還的賬款,要采取多種方式清理催收到位。原則上實行區(qū)域經(jīng)理負責制,然后將區(qū)域經(jīng)理分配到具體的業(yè)務(wù)員。如果是單一地區(qū)經(jīng)銷商或代理商,客服中心會定期溝通催款。對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款,我們可以根據(jù)賬齡和收款難易程度逐一進行分類,找出拖欠原因,明確落實收款責任。對資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè),應(yīng)當制定償債計劃,限期清理債務(wù),采取債務(wù)重組戰(zhàn)略。應(yīng)收賬款的收款期限不得超過收款期限的1/3(期限為60天的,收款期限不得超過80天);如果超過限額,應(yīng)立即采取措施收回總量控制和分級管理。財務(wù)部負責應(yīng)收賬款的計劃、控制和評估。銷售人員對應(yīng)收賬款負有直接責任,公司對銷售人員考核的最終重點是現(xiàn)金指標。在付款回收期前一周,致電或拜訪負責人,預(yù)測結(jié)算日期,并在結(jié)算日期準時拜訪最好找專業(yè)律師為您提供咨詢服務(wù)。在這里,律師將帶您了解相關(guān)法律知識,并為您解答問題
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
立案后多久自動撤案
2020-12-13實習(xí)期說沒做什么工作不給工資怎么辦
2021-01-12企業(yè)法律顧問能否代理訴訟
2020-12-17把人撞了多久才負刑事責任
2021-03-23行政處分期限是多長時間
2021-01-21離婚中的精神損害賠償
2021-02-21競業(yè)合同里沒有補償金有效嗎
2021-03-01如何去法院辦理提存
2020-11-23經(jīng)濟補償金離職后發(fā)放嗎
2021-03-01保險最大誠信原則是如何運用的
2020-11-21保險合同可以采取哪些形式
2021-03-17哪些問題涉及保單的現(xiàn)金價值
2021-03-06保險理賠需要提供的材料有哪些
2020-11-19保險事故中“第三者”的認定
2021-03-15對方車輛全責保險公司是否應(yīng)賠付
2021-02-10車禍后的賠償是不是保險公司決定的
2021-03-08航空公司騙旅客下機改簽延誤應(yīng)如何理賠
2021-01-24哪些機動車保險中會有免賠率
2021-03-14公眾責任險評估的主要內(nèi)容
2020-12-24土地承包權(quán)收回和交回是什么
2020-12-08