1、 （1）監(jiān)理工程師對施工單位的索賠申請進行審查：收到施工單位索賠意向通知后，監(jiān)理工程師應建立自己的索賠檔案，密切關注事件的影響，并在檢查施工單位記錄的同時，提出其不同意或希望增加的記錄記錄事項。

收到正式索賠報告后，認真研究施工單位提交的索賠資料。首先，在責任不確定的情況下，客觀分析事件原因，復核合同相關條款，研究施工單位的索賠證據(jù)，查閱其同期記錄。通過對事件的分析，監(jiān)理工程師可以根據(jù)合同條款劃清責任范圍，必要時請施工單位提供進一步補充資料。特別是對施工單位和施工單位或監(jiān)理工程師共同負責的事件的影響，應規(guī)定各方承擔合同責任的比例。最后，審查施工單位提出的索賠要求，剔除合理部分，制定合理的索賠金額和工期延長天數(shù)。（2）索賠條件：根據(jù)合同條件中與索賠原因有關的條款和內(nèi)容，監(jiān)理工程師確定施工單位索賠的條件可概括為：（1）與合同相比，該事件已經(jīng)給施工單位造成了額外的費用，或工期的直接損失；二是監(jiān)理工程師如何處理索賠事件。任何索賠事件的發(fā)生都會造成工程延誤或費用增加，增加合同履行的難度，對建設單位和施工單位都不利。因此，監(jiān)理工程師應盡量防止索賠的發(fā)生，洞察工程實施中索賠的原因，防止或減少索賠的發(fā)生。

2。必須以合同為基礎。在索賠案件中，監(jiān)理工程師必須是一個完全獨立的法官，從客觀公正的立場來審查索賠的合法性。我們必須詳細了解合同條款和協(xié)議條款，在合同的基礎上公正地處理雙方的利益糾紛。

3。監(jiān)理工程師在處理索賠時，應遵守職業(yè)道德，以事實為依據(jù)，以合同為準繩，做出公正的決策。合理的索賠應該被批準，不合理的索賠應該被拒絕。

4。談判原則。監(jiān)理工程師在處理索賠時，應認真研究索賠報告，充分聽取施工單位和施工單位的意見，積極與雙方協(xié)商，爭取達成共識。這不僅可以成功地處理索賠，而且有助于合同的順利履行和完成。當然，如果協(xié)商不成，監(jiān)理工程師有權作出決定。

5。授權原則。監(jiān)理工程師必須在合同規(guī)定和建設單位授權的權限內(nèi)處理索賠。當索賠或工期延長的金額超出授權范圍時，監(jiān)理工程師應向施工單位報告，并在獲得新的授權后作出決定。要注意數(shù)據(jù)的積累。所有可能涉及索賠論證的材料都要積累起來，與施工企業(yè)、施工單位就技術問題、進度問題等重大問題進行會議，要形成書面記錄，并取得與會人員的簽字作為正式文件。同時，還應建立業(yè)務往來單據(jù)號檔案等業(yè)務記錄制度，做到以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)進行索賠處理。

7。及時、合理地處理索賠。索賠發(fā)生后，個人索賠必須按照合同的標準及時處理。一般來說，不宜采用所謂的“一攬子索賠”辦法。監(jiān)理工程師審核索賠報告。

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