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寧波
如何投訴社區(qū)工作者
如何向社區(qū)工作人員投訴
社區(qū)居民可以通過(guò)口頭、電話、電子郵件或書面形式投訴。為提高社區(qū)工作者服務(wù)水平，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保護(hù)社區(qū)居民合法權(quán)益，制定了社區(qū)工作者投訴處理制度。
1。投訴范圍：（1）態(tài)度惡劣、語(yǔ)言生硬、訓(xùn)斥、嘲笑社區(qū)居民的；（2）按規(guī)定處理但不處理的；（3）吃、拿、卡、要等變相好處的；（4）工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的，并不能一次性告知居民有關(guān)手續(xù)和提交材料的（5）其他違法行為。二是社區(qū)要公示社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)和社區(qū)全體工作人員的姓名，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。
社區(qū)居民可以通過(guò)口頭、電話、電子郵件或書面形式提出投訴。接待員要熱情接待投訴，詳細(xì)記錄投訴情況，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。三。投訴處理。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視居民投訴，認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)有關(guān)情況，逐級(jí)查清社區(qū)工作人員違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)重的情況，并按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2。社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將調(diào)查核實(shí)情況和投訴處理結(jié)果告知投訴居民，保障其合法權(quán)益。
3。被申請(qǐng)人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以向上級(jí)申訴。以上就是這個(gè)問(wèn)題的答案。如果你還有其他問(wèn)題，請(qǐng)到律霸來(lái)。你知道嗎
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