根據(jù)我國相關法律法規(guī)，業(yè)主可以隨時入戶，物業(yè)公司隨時收費，這是違法的。業(yè)主可以向有關部門投訴?！吨腥A人民共和國物業(yè)管理物業(yè)服務收費條例》第四十條應當遵循合理、公開、收費與服務水平相適應的原則，區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點。物業(yè)服務收費由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照《服務條例》規(guī)定的國務院價格主管部門和國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法收取合同。第四十一條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定支付物業(yè)服務費。業(yè)主與物業(yè)使用人約定物業(yè)服務費由物業(yè)使用人支付的，業(yè)主按照約定承擔連帶責任。

對于尚未出售或移交給購房人的已完工物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位支付。第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門應當會同同級房地產(chǎn)行政主管部門加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督。物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些（1）雙方通過協(xié)商和調(diào)解解決物業(yè)管理民事糾紛，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解。在民事調(diào)解中，爭議雙方共同選擇一個機構(gòu)、第三人和個人，第三人根據(jù)雙方的意見和授權提出解決意見，經(jīng)雙方同意后執(zhí)行，以解決爭議。但這種調(diào)解沒有法律效力。經(jīng)調(diào)解，當事人一方拒絕履行約定事項的，爭議仍不解決。

物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解是在主管政府的幫助下進行調(diào)解，但如果一方不履行，則應通過其他方式解決。民事調(diào)解和行政調(diào)解不同于仲裁、訴訟中的調(diào)解。仲裁或訴訟調(diào)解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié)，不具有獨立性。

（2）物業(yè)管理機構(gòu)與其他法人之間的糾紛可以通過平等的仲裁方式解決

仲裁庭對物業(yè)管理糾紛的管轄權以當事人確定的協(xié)議為基礎。達成仲裁協(xié)議有兩種方式：一種是在訂立合同時約定一項條款，規(guī)定一旦發(fā)生爭議，將提交仲裁，稱為仲裁條款；另一種是雙方當事人達成臨時書面協(xié)議后提交仲裁庭發(fā)生爭執(zhí)。上述知識是小編對相關法律問題的回答。根據(jù)我國相關法律規(guī)定，業(yè)主可以隨時入戶，物業(yè)公司隨時收費是違法的。業(yè)主可以向相關部門投訴。如果您需要法律幫助，歡迎來到律霸進行法律咨詢。你知道嗎