不，拒絕與保險(xiǎn)推銷(xiāo)員無(wú)關(guān)。

如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠，可以向保監(jiān)會(huì)投訴，只要投保后報(bào)告及時(shí)合法，保險(xiǎn)公司就不會(huì)拒絕理賠；

參考理賠流程；

車(chē)輛事故發(fā)生后，撥打保險(xiǎn)公司報(bào)備電話，按說(shuō)明說(shuō)明情況，按要求操作；

（1）提供保險(xiǎn)號(hào)；

（2）提供報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、聯(lián)系地址、電話等報(bào)案人聯(lián)系方式。如果業(yè)務(wù)人員報(bào)告，還應(yīng)提供銷(xiāo)售人員編號(hào)。

（3）提供風(fēng)險(xiǎn)人員的姓名、身份證號(hào)碼（或其他識(shí)別名稱(chēng)和號(hào)碼）、聯(lián)系地址、電話和其他聯(lián)系方式。（4）說(shuō)明事故情況（包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程和結(jié)果）。

（5）保險(xiǎn)公司受理后，將派專(zhuān)人調(diào)查核實(shí)，符合要求的按程序處理。

常見(jiàn)的車(chē)險(xiǎn)理賠糾紛

一、船上人員的意外傷害保險(xiǎn)必須投保

事件：田先生在去山西途中發(fā)生意外，身受重傷，但保險(xiǎn)公司拒絕理賠。田先生很生氣，因?yàn)樗呀?jīng)買(mǎi)了交通強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)，但都賠不起。

專(zhuān)家提醒：車(chē)險(xiǎn)的兩大險(xiǎn)種，即車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，并不包括駕駛員本人。車(chē)主應(yīng)注意人身意外險(xiǎn)或車(chē)輛人身責(zé)任險(xiǎn)。船上人員責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定：在保險(xiǎn)期間，被保險(xiǎn)人或其許可的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生事故，造成船上人員傷亡的，可以獲得賠償。第二，第三者責(zé)任險(xiǎn)不包括她的家庭

專(zhuān)家提醒：第三者責(zé)任保險(xiǎn)中的“第三者”一般是指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)事故造成對(duì)方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的人。不包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、事故發(fā)生時(shí)的駕駛員及其家屬、被保險(xiǎn)人的家屬。

第三，報(bào)告必須及時(shí)

事件：王先生路過(guò)家門(mén)口的一條小巷時(shí)，不小心撞到了一名工人的車(chē)尾。當(dāng)時(shí)，這個(gè)人還可以，但他只是擦了擦皮膚。王先生私下給了那人300元。結(jié)果，該男子的肩膀輕微裂開(kāi)，造成醫(yī)療費(fèi)。幾天后，傷者家屬找到失主索賠。業(yè)主本想向保險(xiǎn)公司報(bào)案，但保險(xiǎn)公司拒絕理賠。

專(zhuān)家提醒：根據(jù)車(chē)險(xiǎn)合同，事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公安交通管理部門(mén)，并在48小時(shí)內(nèi)上報(bào)保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司因未及時(shí)報(bào)告而不能確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任或者損失的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。第四，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水很難得到補(bǔ)償。

活動(dòng)：王小姐開(kāi)著上海大眾帕薩特，在暴雨天出門(mén)。由于路上有大量積水，王小姐點(diǎn)燃汽車(chē)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，導(dǎo)致“氣缸爆裂”。僅更換發(fā)動(dòng)機(jī)蓋就花了3萬(wàn)元。但保險(xiǎn)公司拒絕賠付。

專(zhuān)家提醒：如果暴雨造成車(chē)輛損壞，車(chē)身被暴雨淹沒(méi)，導(dǎo)致車(chē)輛座墊、電路和內(nèi)部部件損失，可通過(guò)申報(bào)車(chē)輛損壞保險(xiǎn)獲得索賠。

但是，機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)規(guī)定，水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)公司認(rèn)為，這種車(chē)損屬于車(chē)主增加車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)概率的行為，不予理賠。因此，當(dāng)車(chē)主發(fā)現(xiàn)地下車(chē)庫(kù)被水淹沒(méi)，汽車(chē)底盤(pán)被水淹沒(méi)時(shí)，不應(yīng)偶然啟動(dòng)汽車(chē)。他應(yīng)該及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線。他們會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士把車(chē)從危險(xiǎn)中救出來(lái)。

在暴雨多發(fā)地區(qū)，建議車(chē)主投保特別的發(fā)動(dòng)機(jī)損失附加險(xiǎn)或涉水險(xiǎn)，可補(bǔ)償機(jī)動(dòng)車(chē)在積水路面涉水起步時(shí)因發(fā)動(dòng)機(jī)浸水造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，以及機(jī)動(dòng)車(chē)采取的救援和保護(hù)措施的合理費(fèi)用。

為了了解更多關(guān)于車(chē)險(xiǎn)拒賠的相關(guān)法律知識(shí)，網(wǎng)上有很多這方面的律師。你可以通過(guò)詢問(wèn)得到專(zhuān)業(yè)的建議。你知道嗎