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寧波
購買人壽保險新產(chǎn)品必須抄襲風險提示，防止誤導銷售
作為新《保險法》的配套法規(guī)之一，《新壽險產(chǎn)品信息披露管理辦法》（以下簡稱《辦法》）自2009年10月1日起實施，投資*保險信息披露要求，萬能險和分紅險都有不同程度的調(diào)整。如要求保險公司在產(chǎn)品說明書等宣傳資料中展示保單利益時，高、中、低三級保險的假定投資收益率分別不得高于7%、4.5%和1%。
“這些調(diào)整對規(guī)范新產(chǎn)品信息披露行為，防止銷售誤導現(xiàn)象日益嚴重起到了很好的作用?！敝袊１O(jiān)會壽險監(jiān)管司副司長方力表示，一些消費者和個別保險公司質疑抄襲風險警示聲明。消費者擔心，提示句中的“政策利益的不確定性”會導致合同利益的不確定性。如果今后與保險公司發(fā)生糾紛，將處于不利地位。然而，保險公司認為，復制風險警示聲明會影響新業(yè)務的銷售行為。首先，《辦法》要求投保人抄錄相關句子，主要目的是向投保人提供風險提示，防止誤導性銷售。這一做法還借鑒了銀監(jiān)會關于個人金融服務風險提示的要求和中國證監(jiān)會關于創(chuàng)業(yè)板投資風險提示的相關做法。其次，風險警示句中的“政策性利率的不確定性”僅指分紅和萬能產(chǎn)品的非保本利率部分，即分紅產(chǎn)品的分紅，萬能產(chǎn)品的結算利率超過最低保本利率的部分，以及投資連結保險投資帳戶的單位價值。三是投保人按照本辦法第六條的規(guī)定抄錄風險警示聲明，不影響投保人、被保險人和受益人在保險合同項下可以享有的既定利益。此外，從保險公司與消費者的關系來看，該規(guī)定有助于調(diào)和保險公司與消費者之間因信息溝通不暢而產(chǎn)生的矛盾，從長遠來看有利于保險公司的發(fā)展。
方力還指出，上述“辦法”將客戶回訪納入信息披露范圍，要求保險公司在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，并分別規(guī)定分紅、投資環(huán)節(jié)和萬能產(chǎn)品的回訪點。一方面，客戶回訪可以幫助被保險人了解他們再次購買的保險產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)不符合購買意愿，可以在猶豫期內(nèi)選擇解除保險合同，最大限度地保護被保險人利益；另一方面，也是保險公司加強銷售風險控制的重要手段。
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