首先由交警部門(mén)出具《交通事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》，根據(jù)確認(rèn)書(shū)區(qū)分雙方責(zé)任比例。（一）公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)向當(dāng)事人送達(dá)事故確認(rèn)書(shū)時(shí)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的期限和向人民法院提起民事訴訟的權(quán)利。（2） 交通事故損害賠償的權(quán)利人、義務(wù)人一致要求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解損害賠償?shù)?，可以自收到交通事故賠償通知之日起10日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)申請(qǐng)書(shū)面調(diào)解事故確認(rèn)書(shū)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人對(duì)申請(qǐng)中的檢查、鑒定或者交通事故鑒定有異議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知當(dāng)事人不予調(diào)解。（3） 公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解期限和程序。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭铡Ｋ劳龅?，從?guī)定的辦理喪葬事務(wù)時(shí)間結(jié)束時(shí)起計(jì)算；受傷的，從治療結(jié)束時(shí)起計(jì)算；因傷致殘的，從認(rèn)定殘疾之日起計(jì)算；財(cái)產(chǎn)損失的，從認(rèn)定損失之日起計(jì)算。（4） 交通事故調(diào)解參與人。交通事故調(diào)解的參與主體包括：1。交通事故當(dāng)事人及其代理人（包括委托律師）。交通肇事車(chē)輛的所有人或者管理人。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)認(rèn)為必要的其他人員。委托代理人應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的委托書(shū)。委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)和權(quán)限。參加調(diào)解的當(dāng)事人不得超過(guò)三人。（5） 公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)指定兩名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解應(yīng)當(dāng)公開(kāi)進(jìn)行，調(diào)解時(shí)間應(yīng)當(dāng)事先公告，調(diào)解期間應(yīng)當(dāng)允許旁聽(tīng)，但當(dāng)事人當(dāng)時(shí)要求不公開(kāi)的除外。（6） 交通事故賠償糾紛調(diào)解程序。交通事故損害賠償糾紛的調(diào)解，按照下列程序進(jìn)行：。介紹交通事故的基本情況。宣讀交通事故基本情況。分析當(dāng)事人行為在交通事故發(fā)生中的作用和過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育。根據(jù)《交通事故鑒定書(shū)》確定的當(dāng)事人責(zé)任和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人的損害賠償責(zé)任。計(jì)算人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失的總金額，確定各方分擔(dān)的金額。造成人身傷害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身傷害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定的賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。折價(jià)修理和賠償費(fèi)用，按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算。確定補(bǔ)償方式。（7） 交通事故調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書(shū)，由各方當(dāng)事人簽字后分別送交。調(diào)解書(shū)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：一。交通事故及損失簡(jiǎn)介。各方的損害賠償責(zé)任。損害賠償?shù)捻?xiàng)目和數(shù)額。當(dāng)事人自愿協(xié)商達(dá)成的共識(shí)。賠償方式和期限。調(diào)解的結(jié)束日期。賠償金由雙方自行支付。當(dāng)事人要求交警交出賠償金的，交警可以交出賠償金并附調(diào)解書(shū)。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書(shū)，發(fā)給各方當(dāng)事人，調(diào)解終結(jié)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明未達(dá)成協(xié)議的原因。調(diào)解書(shū)生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。（8） 調(diào)解的結(jié)束。當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者在調(diào)解過(guò)程中放棄調(diào)解的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。

調(diào)解不成的，起訴人民法院。你知道嗎