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寧波
當導游被迫購買物品時，如何保護他們的權利
1、 旅游者被導游強制購買物品時如何維權
被導游強制購買物品的旅游者，可以向旅游行政部門或者工商行政管理部門投訴，要求旅行社賠償。旅游主管部門依法責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下的罰款；違法所得30萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社營業(yè)執(zhí)照；違法所得30萬元以上的，處一倍以上的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下的罰款，暫?；蛘叩蹁N導游證和導游證。
中華人民共和國旅游法第三十五條“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，不得欺騙旅游者，不得通過單獨安排購物、支付旅游項目等方式獲取回扣等不正當利益。
旅行社應當組織接待游客，不得指定具體購物場所或者安排額外的有償旅游項目。但未經(jīng)雙方協(xié)商或旅游者要求，不得影響其他旅游者的行程。
違反前兩款規(guī)定的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內(nèi)，要求旅行社辦理退票并墊付退票款，或者退還單獨支付的旅游項目費用。
2。欺騙和強迫購物消費的行為有哪些？
1。未經(jīng)游客書面同意，旅行社安排購物。
2。旅行社和導游通過威脅和恐嚇游客來強迫游客購物。
3。旅行社和導游安排的購物場所違法或者不對外開放；
4。旅行社、導游安排的購物場所銷售的商品存在摻假、摻假行為，假冒偽劣商品冒充真品，不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
5。旅行社、導游安排的購物場所經(jīng)營者知道或者應當知道有嚴重損害旅游者權益的記錄；
6。旅行社、導游向購物場所經(jīng)營者收取回扣等不正當利益；
7。購物場所經(jīng)營者有《消費者權益保護法》第五十六條規(guī)定的情形；
8。旅行社、導游、導游依法安排購物，損害旅游者合法權益的其他行為。以上是對“導游被迫購買物品時如何保護其權利”的回答。我們可以理解，游客被導游強迫購買物品，可以向旅游行政部門或工商行政管理部門投訴，并向旅行社要求賠償。如果您想了解更多其他法律知識，我們還提供專業(yè)的律師在線咨詢服務。歡迎您再次進行法律咨詢。你知道嗎
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