??? 原告謝懌雪，女，1980年2月3日出生，漢族，北京市嘉潤(rùn)律師事務(wù)所律師，住北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松五區(qū)5*號(hào)樓*門*號(hào)。
??? 被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司，住所地北京市朝陽(yáng)區(qū)農(nóng)光里*號(hào)樓*層。

??? 法定代表人瞿傳剛，董事長(zhǎng)。

??? 委托代理人苗運(yùn)平，北京市匯佳律師事務(wù)所律師。

??? 委托代理人左敏，女，1961年2月26日出生，漢族，該公司行政總監(jiān)，住北京市朝陽(yáng)區(qū)十里堡*號(hào)樓*單元*號(hào)。

??? 原告謝懌雪（以下簡(jiǎn)稱原告）與被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱被告）一般人身?yè)p害賠償糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進(jìn)行了審理。原告及被告委托代理人苗運(yùn)平、左敏到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

??? 原告訴稱：2006年7月23日，原告前往被告經(jīng)營(yíng)的酒樓就餐，并點(diǎn)用了由其推薦的涼菜“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）。2006年8月初，原告陸續(xù)出現(xiàn)了肌肉刺痛、觸覺異常、頸部強(qiáng)硬、急性劇烈頭痛、持續(xù)低燒等系列癥狀，并先后求診于北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院等多家醫(yī)院，但病情始終未能確診。在此過程中，原告病癥持續(xù)加重，無(wú)法正常工作及生活，倍受身體及精神的雙重煎熬。2006年8月20日，原告前往首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院，經(jīng)其確診為“廣州管圓線蟲病”，并于2006年8月21日至2006年9月6日在該院住院治療。2006年9月20日，在家病休的原告突然出現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)的左眼視力障礙。隨后，分別求診于友誼醫(yī)院及北京同仁醫(yī)院，并被確診為廣州管圓線蟲病引發(fā)的左眼視力缺血性視神經(jīng)病、左視網(wǎng)膜中央靜脈不全阻塞。2006年9月30日至2006年10月18日期間，原告在同仁醫(yī)院住院治療?，F(xiàn)原告仍處于門診治療及恢復(fù)觀察階段。事發(fā)至今，原告不僅承受著身體上的劇烈疼痛及藥物治療帶來的副作用，更是由于該病初期的無(wú)法確診及潛在的后遺癥等問題給原告精神上造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。后經(jīng)查，被告為降低成本擅自將涼拌螺肉的原材料由海螺更換為福壽螺，且加工工藝不當(dāng)（未徹底加熱）沒有殺死福壽螺中所攜帶的廣州管圓線蟲幼蟲，是導(dǎo)致原告無(wú)辜染病以及引發(fā)本次“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”的原因所在。原告認(rèn)為，被告作為食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，是食品安全的第一責(zé)任人，保護(hù)消費(fèi)者的食品衛(wèi)生及安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的法定責(zé)任。在本案中，被告的過錯(cuò)行為導(dǎo)致原告損害事實(shí)及結(jié)果的發(fā)生，嚴(yán)重侵害了原告的人身權(quán)利。為維護(hù)原告合法權(quán)益，原告訴至法院，要求判令被告在北京地區(qū)具有影響力的報(bào)紙或刊物上公開賠禮道歉；判令被告賠償醫(yī)療費(fèi)14333.06元、誤工費(fèi)19671.37元、護(hù)理費(fèi)4930.11元、交通費(fèi)5433元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1140元、精神損害撫慰金30000元。

??? 醫(yī)療費(fèi)14333.06元。該損失有相應(yīng)的醫(yī)療票據(jù)、費(fèi)用清單、醫(yī)療手冊(cè)、門診手冊(cè)、住院病案、急診病歷、公證書、發(fā)票等證據(jù)予以證明。原告主張的醫(yī)療費(fèi)用的產(chǎn)生均與廣州管圓線蟲病相關(guān)，本院予以認(rèn)定。

??? 誤工費(fèi)13812元。根據(jù)原告的醫(yī)療票據(jù)、住院、出院記錄及病休診斷證明，原告的誤工時(shí)間為2006年8月11日、8月15日至2007年8月31日以及2006年9月、10月、11月、12月。至于誤工費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，原告為律師，收入并不固定。而且本院考慮到北京市律師收入差異較大的實(shí)際情況，因此以北京市職工2006年度平均工資36097元為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。原告誤工費(fèi)為（36097元/365天×18天＋36097/12×4個(gè)月＝13812元）。

??? 護(hù)理費(fèi)2390元。根據(jù)原告病情，進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理在情理之中。雖然原告提供了北京和聲創(chuàng)景音頻技術(shù)有限公司的事假證明以及北京賴嘉賓投資咨詢有限責(zé)任公司的證明，證明賴嘉賓在兩個(gè)公司月收入各為5000元，以證明賴嘉賓為護(hù)理原告導(dǎo)致的損失，但根據(jù)完稅證明，賴嘉賓所交納的工資薪金基數(shù)基本上為五千元左右，且北京賴嘉賓投資咨詢有限責(zé)任公司與賴嘉賓本身有利害關(guān)系。因此，本院以5000元為基數(shù)計(jì)算護(hù)理費(fèi)（5000元/20.92*10＝2390元）。

??? 交通費(fèi)2500元。原告母親在浙江溫州，其至北京護(hù)理原告必然會(huì)發(fā)生相應(yīng)交通費(fèi)用，但原告母親采用飛機(jī)形式來往費(fèi)用過高，本院根據(jù)原告兩次住院，原告母親來回四次，每次500元的標(biāo)準(zhǔn)確定原告母親的交通費(fèi)用。另原告及護(hù)理人員因原告在北京就醫(yī)及轉(zhuǎn)院而發(fā)生的交通費(fèi)用，本院酌定為500元。

??? 住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1140元，原告在北京友誼醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院共住院38天，按照北京市國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為30元每天，被告應(yīng)支付原告住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1140元。

??? 對(duì)于原告主張的精神損害撫慰金，本院考慮到原告此次患病病因特殊，導(dǎo)致原告至多家醫(yī)院就診，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法確診病因。而在確診后，原告經(jīng)受了兩次較長(zhǎng)時(shí)間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金6000元。

??? 對(duì)于原告主張的調(diào)查取證費(fèi)，為原告支出的必要司法成本，且有些費(fèi)用并非主張權(quán)利所必須支出，故本院不予支持。

??? 上述事實(shí)，有雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述、診斷證明、醫(yī)療票據(jù)、誤工證明、誤工費(fèi)明細(xì)表、休假證明、協(xié)議書等證據(jù)在案佐證。

??? 本院認(rèn)為：侵權(quán)行為人因其侵權(quán)行為導(dǎo)致其他人遭受損害的，應(yīng)對(duì)導(dǎo)致的損害結(jié)果承擔(dān)完全賠償責(zé)任。本案中，被告作為酒樓經(jīng)營(yíng)者，對(duì)其出售的食品的安全及衛(wèi)生應(yīng)負(fù)高度的注意義務(wù)?，F(xiàn)被告向原告提供的菜品“香香嘴螺肉”原材料系福壽螺，且加工工藝不當(dāng)，導(dǎo)致該菜品中攜帶廣州管圓線蟲幼蟲，從而導(dǎo)致原告身患“廣州管圓線蟲病”。被告對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的菜品未盡管理義務(wù)，主觀上具有明顯過錯(cuò)，故其對(duì)原告所遭受的人身?yè)p害及相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)損害負(fù)有完全賠償責(zé)任。原告起訴至本院要求被告賠償損失，依法有據(jù)。至于被告應(yīng)賠付的具體數(shù)額，由本院依據(jù)本案證據(jù)予以確定。被告辯稱商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷部份不應(yīng)由被告賠償，對(duì)此本院認(rèn)為商業(yè)保險(xiǎn)與人身侵權(quán)系不同法律關(guān)系，商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷部份系原告依據(jù)保險(xiǎn)合同關(guān)系所獲合同權(quán)益，不應(yīng)抵銷本案被告所應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)賠償責(zé)任。

??? 對(duì)于原告要求被告在北京地區(qū)具有影響力的報(bào)紙或刊物上公開賠禮道歉的請(qǐng)求，本院認(rèn)為，對(duì)于“福壽螺”事件來說，該事件已有媒體的廣泛報(bào)道，被告的過錯(cuò)行為已為公眾所明知；對(duì)于原告?zhèn)€人來說，被告當(dāng)庭已作出道歉的意思表示，本院將責(zé)令被告向本院提交書面的致原告的道歉信。

??? 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》的規(guī)定，因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴(yán)重后果的，人民法院可以根據(jù)受害人一方的請(qǐng)求判令侵權(quán)人賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。精神損害撫慰金的具體數(shù)額依據(jù)侵權(quán)人的過錯(cuò)；侵害的手段、場(chǎng)合、行為方式；侵權(quán)行為的后果；侵權(quán)人的獲利情況；侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力；受訴法院所在地平均生活水平等因素綜合確定。本案中，本院主要考慮到原告此次患病病因特殊，導(dǎo)致原告至多家醫(yī)院就診，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法確診病因。而在確診后，原告經(jīng)受了兩次較長(zhǎng)時(shí)間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金6000元。

??? 綜上，依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零六條第二款、第一百一十九條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款、第十七條第一款、《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條第二款、第十條之規(guī)定，判決如下：

??? 一、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)向原告謝懌雪書面道歉（道歉信內(nèi)容由本院審定，如被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司拒絕履行，則本院將本判決書主要內(nèi)容在北京地區(qū)公開發(fā)行的報(bào)紙上刊登，費(fèi)用由被告蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司負(fù)擔(dān)）。

??? 二、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪醫(yī)療費(fèi)一萬(wàn)四千三百三十三元零六分。

??? 三、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪誤工費(fèi)一萬(wàn)三千八百一十二元。

??? 四、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪護(hù)理費(fèi)二千三百九十元。

??? 五、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪交通費(fèi)二千五百元。

??? 六、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪住院伙食補(bǔ)助費(fèi)一千一百四十元。

??? 七、被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪精神損害撫慰金六千元。

??? 八、駁回原告謝懌雪的其他訴訟請(qǐng)求。

??? 如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百三十二條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

??? 案件受理費(fèi)二千七百七十五元，由原告謝懌雪負(fù)擔(dān)一千一百五十八元（已交納）；由被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司負(fù)擔(dān)一千六百一十七元（原告謝懌雪已交納，被告北京蜀國(guó)演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)給付原告謝懌雪）。

??? 如不服本判決，可于本判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，交納上訴案件受理費(fèi)，上訴于北京市第二中級(jí)人民法院。如在上訴期滿后七日內(nèi)未交納上訴案件受理費(fèi)的，按自動(dòng)撤回上訴處理。

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??????????????????????????? 審? 判? 長(zhǎng)??? 俞里江

??????????????????????????? 代理審判員??? 趙艷群

??????????????????????????? 代理審判員??? 喬紅星

???????????????????????????? 二○○七年七月三日

??????????????????????????? 書? 記? 員??? 石? 楊

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