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寧波
消費者挨耳光能獲10萬精神賠償費
晚，家住珠海市斗門區(qū)的李維與李權(quán)等3人，來到中山市石岐區(qū)某酒吧喝酒聊天，因酒吧生意好，他們沒能要到卡拉OK房，于是在大廳喝酒。深夜12點多，他們終于等來了卡拉OK房。剛唱了半個多小時，房內(nèi)的電視機突然顯不出圖像，便叫來服務(wù)員。但該酒吧的工作人員發(fā)現(xiàn)電視機里有水，便懷疑是李維等人把啤酒倒入電視機內(nèi)，導(dǎo)致電視機燒壞。隨后，該酒吧的負(fù)責(zé)人阿強便進來要李維等人賠償電視機。李維等人認(rèn)為電視機不是他們弄壞的，雙方遂發(fā)生爭吵，而且打110報警。民警了解情況后，建議雙方協(xié)商解決糾紛。
民警走后，雙方繼續(xù)就電視機賠償問題進行協(xié)商。酒吧工作人員要求李維等人將損壞的電視機搬去維修并留下5000元作押金。期間，李維與李權(quán)在卡拉OK房內(nèi)被人煽耳光、毆打。最后，李維等人向酒吧交納了4000多元押金后離開，并將電視機搬去維修。凌晨4時，李維等人即到派出所報案，警方即作相關(guān)調(diào)查。李維和李權(quán)即到醫(yī)院進行治療，均診斷為多處軟組織挫傷，李維花費醫(yī)療費126.7元，李權(quán)花了388元。
3月31日，李維和李權(quán)將酒吧老板告到中山市人民法院石岐法庭，請求法院判令酒吧老板除賠償醫(yī)藥費外，還要賠禮道歉，并支付每人5萬元的精神損失費。
7月25日，中山市人民法院作出一審判決，令酒吧老板除賠償醫(yī)藥費外，還要賠禮道歉，并支付每人5萬元的精神損失費。
評析：
1.依《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第43條：經(jīng)營者違反本法第二十五條規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。李維和李權(quán)得向酒吧老板請求賠償，在于是否受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第25條所指的侵害。
在本案中，李維與李權(quán)進入包房半小時后，電視機發(fā)生故障，在無任何證據(jù)可直接歸責(zé)李維與李權(quán)時，酒吧的負(fù)責(zé)人便要李維等人賠償電視機。其后，在民警協(xié)商離開后，酒吧強行要求李維等人將損壞的電視機搬去維修并留下5000元作押金，并且期間，毆打、羞辱李維與李權(quán)。此舉明顯違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第25條：經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。酒吧的行為構(gòu)成對李維與李權(quán)的侵害。
酒吧的行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第25條，使李維和李權(quán)遭受到人格尊嚴(yán)的侵害。故依《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第43條，李維和李權(quán)得要求酒吧應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
2，依《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第1條，第3款：自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：（三）人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。李維與李權(quán)向人民法院起訴請求賠償精神損害的在于其在侵權(quán)行為時，是否同時受到人格尊嚴(yán)權(quán)侵犯，并達到一定程度。
在本案中，酒吧方面毆打李維與李權(quán)已構(gòu)成對身體權(quán)的侵權(quán)行為，并且毆打，煽耳光等是帶有侮辱性的行為，足以構(gòu)成對人格尊嚴(yán)權(quán)的侵犯。
中山市人民法院在綜合案情考慮后，依《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第1條，第3款，并且根據(jù)依照《廣東省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第三十一條“侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的……給予五萬元以上的精神賠償”，判決酒吧給予每人5萬元的精神損害賠償也是有依據(jù)的。
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