甲方：

單位地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務的基礎上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

一、協(xié)議范圍

甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務套餐中_________類服務。

二、甲方的責任與權(quán)利

（一）甲方的責任

1、甲方負責在服務期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐中的服務內(nèi)容。

2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，必須在__________小時之內(nèi)給予響應并提供服務。

3、未經(jīng)乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

4、未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

（二）甲方的權(quán)利

1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

2、保留因技術(shù)、設備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇諛I(yè)務的服務功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求。

4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任。

5、協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應服務。

三、乙方的責任與權(quán)利

（一）乙方的責任

1、乙方有按期繳納服務費的義務。

2、乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷。

3、乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

（二）乙方的權(quán)利

1、乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利；投訴電話：________________

2、乙方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

四、付款與結(jié)算方式

乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。

五、服務期限

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期________年，如到期雙方無異議，將自動順延。

六、附則

1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責任。

2、不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。

4、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

甲方（蓋章）：

法定代表人：

________年____月____日

乙方（簽字）：

________年____月____日