甲方：____________________________

乙方：上海大宇實業(yè)有*公司

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

?甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護服務(wù)使用方。

?乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及方式

? 1、電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。

? 2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化；病毒清除及防范。

? 3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置；局域網(wǎng)組建；互聯(lián)網(wǎng)共享；打印設(shè)備共享。

? 4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。

? 5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

? 6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導。

? 7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

? 8、設(shè)備內(nèi)部機件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。

專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預約上門服務(wù)；每月電腦技術(shù)維護人員固定上門服務(wù)一次。

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺，周邊辦公設(shè)備有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。

四、服務(wù)標準

? 1、保證甲方電腦設(shè)備運行正常。

? 2、乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

? 3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞，進行維護：

? a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設(shè)備損壞。

? b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

? c、因不可抗力所造成的損壞。

五、乙方服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為（周一至周日）早 8：30－晚 18：00 （國家法定假日除外），如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付 ______ 元 / 次。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內(nèi)預約送回：

? 1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

? 2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

? 3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、收費及結(jié)算方式

?1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

?2、每年所需費用共計_________________________ 元（人民幣）；

?甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護費用。

以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。

3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。

七、合同終止條款

? 1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

? 2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

八、違約責任

? 1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。

? 2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。