甲方：華偉電腦科技(下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，根據(jù)《合同法》的相關規(guī)定，通過友好協(xié)商，就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護達成一致協(xié)議如下：

一、本協(xié)議服務費總金額為：

1．人民幣__________元。電腦共計臺，每增加_____臺計算機每年需增加____元。

2．服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：

3．在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

1、地點：甲方實施上門服務地點為協(xié)議約定使用所在地。

2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務壹次，如有特殊情況需隨時響應。（不得超叁次）

3、初次安裝調試完畢，負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。

4、服務報告：每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

5、保證乙方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行，互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻，而其它應用軟件不在服務范圍之內(nèi)，但應盡力給予乙方提供技術指導，不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。

6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件，費用由乙方承擔。

三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

1、地點：甲方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間：每周一至周五9：00-16：30（不包括節(jié)、假日）為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi),不含夜間，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作，乙方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知甲方，否則，甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

3、乙方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

4、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，必須由甲方拿回大修，甲方需經(jīng)乙方同意。

5、更換部件：

a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

c、更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。乙方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件，但須甲方驗收。

6、服務人員：本協(xié)議簽定后，甲方應為乙方提供固定的上門維護人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。

7、服務記錄：在服務工作完成后，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

8、服務配合：如需在乙方非工作時間維修調試電腦，乙方應安排值班人員配合甲方。

四、責任條款

1、在任何情況下，甲方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

2、不可預計的情況，如由于政策原因、自然災害、黑客入侵等原因，雙方免責，或協(xié)商具體處理方案。

五、特別約定

1、甲方對乙方進行服務過程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。

2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡的正常運行的行為，不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。

3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務須報銷同程往返出租車交通費。

六、機密:

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

七、爭端與糾紛

甲、乙雙方有義務完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。

八、付款方式

乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi)，付甲方協(xié)議全款。

九、協(xié)議的法則及終止

甲乙雙方必須認真履行上述條款，如一方違約，另一方有權終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負責，如一方無違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。

協(xié)議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運行，且無拖欠甲方費用行為，雙方無再合作意向，此協(xié)議自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作，甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權。

十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年_______月日至年月日。

附1：工作時間外維修收費標準

時間

金額（元/臺）

雙休日（星期日）

50

法定節(jié)假日

80

陰雨天及大雪天

100

晚上（6點以后）

130

甲方（蓋章）深圳市華偉電腦科技乙方（蓋章）

地址：深圳市華強北路新華強電子廣場q5b108