甲方：

乙方：北京天*科技公司、

雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

一.合同有效期：

本合同從__2010___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

二.?服務內(nèi)容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、?臺筆記本、?臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內(nèi)容見附件一。

三.?合同總額

合同總額：人民幣__?__元(大寫___?______)。

四.?付款方式

甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五.?雙方的權利和義務

1)?乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2)?如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3)?甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

4)?乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5)?甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

六.違約責任

1)?甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2)?乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七.?合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備注：___________________________________。

甲方名稱：?乙方名稱：北京天*科技公司

甲方代表(簽字/蓋章)：?乙方代表(簽字/蓋章)：孫*剛

身份證號：?地址：北京市海淀區(qū)中關村科貿(mào)中心

聯(lián)系人：?聯(lián)系電話：010-62639903/62613655

附件1：具體服務內(nèi)容

總則：

北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內(nèi)容分為兩部分：

一、?乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護，具體內(nèi)容如下：

a)?殺毒軟件、病毒庫的升級

b)?計算機操作系統(tǒng)的升級

c)?交換機的維護

d)?網(wǎng)卡的維護

e)?計算機硬件故障的判斷

f)?計算機軟件故障的處理

i)?服務器的維護

j)?企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

附件2：托管電腦清單

序號?CPU?內(nèi)存?硬盤?主板?顯示器?備注