記者2日獲悉，為保障物業(yè)管理活動(dòng)有序進(jìn)行，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的合法權(quán)益，市房管局出臺(tái)了《成都市物業(yè)服務(wù)履約保證金管理指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)，對(duì)物業(yè)服務(wù)履約保證金(以下簡稱“保證金”)的管理、使用、退還等環(huán)節(jié)進(jìn)行明確規(guī)定。今后，保證金的使用將不會(huì)“參差不齊”。

　　企業(yè)信用很重要保證金按級(jí)“打折”

　　《意見》明確

　　物業(yè)服務(wù)履約保證金指建設(shè)單位、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人在前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同中約定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人支付的、保證其履行合同義務(wù)的資金。

　　建設(shè)單位、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件或協(xié)議選聘文件中明確交存保證金的要求，并在物業(yè)服務(wù)合同中對(duì)涉及保證金的交存和返還方式、交存數(shù)額和期限、計(jì)付利息的計(jì)算方式、存儲(chǔ)的專戶銀行、發(fā)生爭議的處理方式等進(jìn)行約定。

　　因其物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)不同和信用記分結(jié)果的高低，其繳納的保證金將酌情減免。保證金一般可按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或建筑物管理維護(hù)費(fèi)用年度總額的10%至20%計(jì)算;具體數(shù)額可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的上年度信用記分、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。

　　權(quán)威解讀

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人：《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)保證金的建立與管理使用也有指導(dǎo)意見，而以文件的方式正式出臺(tái)進(jìn)行規(guī)范，在全國省會(huì)以上城市還是首次。

　　以一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為例，如果其上年度信用記分結(jié)果為100分以上(含100分)、90分至99分、80分至89分的，保證金可分別優(yōu)惠50%、30%、10%。

　　保證金退還前

　　應(yīng)當(dāng)在小區(qū)內(nèi)公示

　　《意見》明確

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人一般應(yīng)當(dāng)在辦理物業(yè)共有部分承接驗(yàn)收15日前，將保證金交存于物業(yè)服務(wù)合同約定的共管賬戶。保證金以物業(yè)服務(wù)合同約定的建筑區(qū)劃為單位立賬，專戶存儲(chǔ)，不得挪作他用。

　　當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，保證金按照相關(guān)規(guī)定退還物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。退還之前，應(yīng)在相關(guān)建筑區(qū)劃內(nèi)書面公示30日，公示期滿無異議，保證金應(yīng)于期滿之日起5個(gè)工作日內(nèi)退還。

　　權(quán)威解讀

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人：為了規(guī)范保證金，可在物業(yè)服務(wù)合同約定將保證金委托第三方機(jī)構(gòu)代管。

　　如果在履約期間有“越軌”情形，保證金可不退還，包括合同未終止約定責(zé)任期內(nèi)，未盡對(duì)物業(yè)共有部位及設(shè)施設(shè)備管養(yǎng)維修之責(zé)，導(dǎo)致其不能正常使用;未按規(guī)定移交物業(yè)服務(wù)用房;未按規(guī)定完全移交物業(yè)檔案等資料;物業(yè)服務(wù)人員未按規(guī)定撤出建筑區(qū)劃等情形。