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寧波
哈爾濱啟動物業(yè)考核辦法 服務不及格禁接新項目
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，黑龍江哈爾濱今年將正式實行全新的物業(yè)考核辦法，并針對物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、合同履約等情況分別進行打分，依據(jù)考核打分結(jié)果評定物業(yè)企業(yè)服務是否合格。
新的物業(yè)考核辦法實際上就是一種新的物業(yè)服務企業(yè)的綜合性評價，這個信用評價是對從事物業(yè)管理活動當中履行責任和義務總體的評價標準，主要包括以下幾個方面內(nèi)容，一個是企業(yè)的資質(zhì)情況，還有企業(yè)服務的合同簽訂情況，物業(yè)服務合同的履約情況及物業(yè)服務質(zhì)量情況，另外管理和技術(shù)人員持證上崗的情況，和安全生產(chǎn)的經(jīng)營情況也包括在內(nèi)。也就是說哈爾濱市即將實行的是一種全新的多方面、多角度的物業(yè)考核辦法來進行評估，評估最后的結(jié)果將代表信用標準。
相關(guān)人員這樣對記者介紹說，新的物業(yè)考核辦法將對物業(yè)企業(yè)實行一個打分制，這個分值怎么來評定的呢?物業(yè)企業(yè)綜合信用評價總分值定在120分，其中包括基本分值100分，附加分值20分，由高分到低分，一共劃為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個等級，優(yōu)秀就是在100到120分之間，良好是90到99分之間，合格在70到89分之間，基本合格就是60分以上到70分以下，在60分以下就是不合格了。這樣凡是低于60分的物業(yè)企業(yè)將被評定為不合格企業(yè)，也就是被直接禁止承接新的物業(yè)管理項目，應該說這個評定標準非常嚴格。
未來對物業(yè)企業(yè)的管理也將由物業(yè)企業(yè)所得的分數(shù)作為企業(yè)投標資質(zhì)管理日常的監(jiān)管和評優(yōu)評先物業(yè)服務收費等重要的參考依據(jù)，當然還要嚴格按照評定的結(jié)果對物業(yè)企業(yè)進行約束，其中基本合格企業(yè)要對其存在的問題責令限期整改，整改期內(nèi)重點監(jiān)管不得申報資質(zhì)晉級，也不能參加政府和行業(yè)各類的評優(yōu)活動。整改合格的將晉升信用等級，對進一步整改或者說整改不合格的將降為不合格企業(yè)，而不合格企業(yè)依法限制在哈爾濱市從事物業(yè)管理活動，禁止承接所有新的物業(yè)管理項目，連續(xù)兩年不合格的，將被徹底清除出物業(yè)管理市場，資質(zhì)管理部門將依法吊銷不合格企業(yè)的資質(zhì)證書，新的辦法將對物業(yè)企業(yè)起到非常嚴格有效的規(guī)范作用。
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