7月1日起施行的《河北省郵政條例》規(guī)定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)從業(yè)人員當(dāng)面投交郵件、快件時,郵件、快件包裝完好、重量相符的,收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)予以簽收,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)公開的服務(wù)承諾視為服務(wù)合同的條款。
條例規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;任何單位和個人未經(jīng)許可,不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)??爝f企業(yè)中止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)提前七日向用戶公告,妥善處理尚未投遞的快件??爝f企業(yè)及其從業(yè)人員不得收寄禁止寄遞物品,或者超限收寄限制寄遞物品;不得相互串通操縱快遞市場價格;不得冒用其他企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志和商標(biāo)標(biāo)識,擾亂市場經(jīng)營秩序;不得故意積壓、扣留、倒賣、延誤用戶快件。
條例提出,任何單位和個人不得交寄、夾寄帶有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性和傳染病病原體的危險有害物品以及非法出版物等國家禁止寄遞的物品。
對不能確定安全的物品,條例規(guī)定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明,并翔實(shí)記錄物品名稱、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容,記錄留存應(yīng)當(dāng)不少于一年。用戶不能出具安全證明的,不予收寄。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員對用戶名址信息負(fù)有保密義務(wù),并在寄遞服務(wù)中合理使用。用戶對其名址信息享有查詢、更正、限制使用和要求刪除的權(quán)利。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供寄遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂安全保障協(xié)議,并報郵政管理部門備案。
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