社區(qū)物業(yè)管理工作承擔(dān)著服務(wù)社區(qū)居民,維護(hù)社會秩序,管理公共設(shè)施的重任,解決的雖然是百姓生活中的小問題,但卻是涉及千家萬戶,與人民生活息息相關(guān)。民有所呼,必有所應(yīng)。天津市委、市政府將社區(qū)物業(yè)管理工作做為今年的重點(diǎn)工作之一,《天津市社區(qū)物業(yè)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)也列為其中重點(diǎn)內(nèi)容。
在《辦法》制定過程中,市政府法制辦多次召集相關(guān)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就社區(qū)物業(yè)管理工作存在的問題進(jìn)行座談,并大量征求的區(qū)縣人民政府和相關(guān)單位的意見。在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,市政府法制辦深入北辰區(qū)佳榮里社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,本著“從群眾中來,到群眾中去”的方針,將佳榮里等老舊社區(qū)管理中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)汲取到《辦法》的制定中,并不斷探索解決社區(qū)物業(yè)管理問題的辦法和途徑,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
8月28日《天津市社區(qū)物業(yè)管理辦法》經(jīng)市人民政府同意發(fā)布施行?!掇k法》主要包括以下幾方面內(nèi)容:一是明確規(guī)定舊樓區(qū)提升改造后推行準(zhǔn)物業(yè)管理,其中舊樓區(qū)居民自治管理的,強(qiáng)調(diào)由社區(qū)居民委員會牽頭組織,樓門棟長協(xié)調(diào)配合,居民和志愿者參與,落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生清掃保潔、門崗執(zhí)勤、車輛停放、秩序維護(hù)等服務(wù),同時規(guī)范了舊樓區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);二是,明確了市級各相關(guān)部門和區(qū)人民政府、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會在社區(qū)物業(yè)管理中的職責(zé)和工作任務(wù),強(qiáng)調(diào)了條塊結(jié)合、屬地管理;三是,明確了社區(qū)物業(yè)管理的五個工作機(jī)制,即街鎮(zhèn)、社區(qū)兩級物業(yè)管理聯(lián)席會議機(jī)制、物業(yè)糾紛人民調(diào)解機(jī)制、社區(qū)行政執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制、行業(yè)主管部門動態(tài)監(jiān)管機(jī)制、屬地監(jiān)管考核機(jī)制;四是針對新建小區(qū)居委會籌備組的入駐、催繳物業(yè)費(fèi)、啟動應(yīng)急解危專項(xiàng)資金對房屋及時進(jìn)行維修等社區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題做出了明確規(guī)定。
《辦法》的制定將社區(qū)管理和物業(yè)管理有機(jī)相結(jié)合,為解決與群眾日常生活息息相關(guān)的社區(qū)物業(yè)管理中存在的矛盾提出了新的工作思路和解決辦法,并將為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的美麗家園、建設(shè)美麗天津起到積極的推動作用。
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