第一章　總　　則 　　第一條　為了完善人民調(diào)解制度，規(guī)范人民調(diào)解活動，發(fā)揮人民調(diào)解委員會在解決民間糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定中的作用，根據(jù)憲法，制定本法。 　　第二條　本法所稱人民調(diào)解，是指依法設立的人民調(diào)解委員會通過教育、疏導，促使當事人在平等協(xié)商基礎上自愿達成協(xié)議，解決民間糾紛的活動。 　　第三條　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應當遵循下列原則： 　　(一)在當事人自愿、平等的基礎上進行調(diào)解; 　　(二)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，也可以在不違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的前提下，遵循社會公德或者參考村規(guī)民約、社區(qū)公約、企業(yè)事業(yè)單位規(guī)章制度和社會善良習俗進行調(diào)解; 　　(三)尊重當事人的權利，不得因調(diào)解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。 　　人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費用。 　　第四條　國務院司法行政部門負責指導全國的人民調(diào)解工作，縣級以上地方人民政府司法行政部門負責指導本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作。 　　基層人民法院對人民調(diào)解工作進行業(yè)務指導。 　　第五條　國家鼓勵和支持人民調(diào)解工作。縣級以上地方人民政府對人民調(diào)解工作所需經(jīng)費應當給予必要的支持，對有突出貢獻的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員按照國家有關規(guī)定給予表彰獎勵。 　　第二章　人民調(diào)解委員會 　　第六條　人民調(diào)解委員會是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。 　　第七條　村民委員會、居民委員會設立人民調(diào)解委員會。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設立人民調(diào)解委員會。 　　人民調(diào)解委員會由委員3至9人組成，設主任1人，必要時，可以設副主任若干人。 　　第八條　村民委員會、居民委員會的人民調(diào)解委員會委員由村民會議、居民會議推選產(chǎn)生;企業(yè)事業(yè)單位設立的人民調(diào)解委員會委員由職工代表大會或者工會組織推選產(chǎn)生。 　　人民調(diào)解委員會委員每屆任期3年，可以連選連任。 　　第九條　縣級人民政府司法行政部門應當對本行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解委員會的設立情況進行統(tǒng)計，并且將人民調(diào)解委員會及人員組成和調(diào)整情況及時通報所在地基層人民法院。 　　第十條　人民調(diào)解委員會應當加強組織、業(yè)務建設，建立健全各項調(diào)解工作制度，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。 　　第十一條　村民委員會、居民委員會和企業(yè)事業(yè)單位應當為人民調(diào)解委員會開展工作提供辦公條件和必要的工作經(jīng)費。 　　第三章 人民調(diào)解員 　　第十二條　人民調(diào)解員包括經(jīng)推選產(chǎn)生的人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會根據(jù)需要聘任的符合本法規(guī)定條件的調(diào)解員。 　　第十三條　人民調(diào)解員應當由公道正派、善于聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。 　　縣級人民政府司法行政部門應當定期對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓。 　　第十四條　人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會給予批評教育，或者由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘： 　　(一)強迫調(diào)解的; 　　(二)偏袒一方當事人的; 　　(三)侮辱當事人的; 　　(四)收取財物或者取得其他利益的; 　　(五)泄露當事人的個人隱私、商業(yè)秘密的。 　　第十五條　人民調(diào)解員因從事調(diào)解工作致傷致殘，生活發(fā)生嚴重困難的，當?shù)厝嗣裾畱斕峁┍匾尼t(yī)療、生活救助;在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的人民調(diào)解員，其配偶、子女按照國家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待。 　　第四章 調(diào)解程序 　　第十六條　當事人自愿通過人民調(diào)解方式解決民間糾紛的，應當共同向人民調(diào)解委員會提出申請;一方當事人申請調(diào)解的，人民調(diào)解委員會應當在征得他方當事人同意后進行調(diào)解。當事人沒有申請的，人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解，但是，各方或者一方當事人拒絕調(diào)解的除外。 　　基層人民法院對適宜通過人民調(diào)解方式解決的糾紛，可以在受理前動員當事人向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。 　　第十七條　人民調(diào)解委員會根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，可以安排一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解，也可以由當事人自主選擇一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解。 　　第十八條　人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事參與調(diào)解，也可以邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗的人員參與調(diào)解。 　　第十九條　人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應當堅持原則，明法析理，明辨是非，主持公道。 　　調(diào)解民間糾紛，應當及時、就地進行。 　　第二十條　人民調(diào)解員主持調(diào)解民間糾紛，按照下列步驟進行： 　　(一)告知當事人調(diào)解規(guī)則; 　　(二)請當事人陳述糾紛事實; 　　(三)向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定; 　　(四)在當事人認可事實、分清責任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎上，提出糾紛解決方案; 　　(五)對當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。 　　第二十一條　當事人在人民調(diào)解活動中享有下列權利： 　　(一)共同接受或者共同選擇人民調(diào)解員; 　　(二)接受調(diào)解或者要求終止調(diào)解; 　　(三)自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議。 　　第二十二條　當事人在人民調(diào)解活動中履行下列義務： 　　(一)如實陳述糾紛事實，不得提供虛假情況; 　　(二)遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員; 　　(三)不得阻撓、限制對方當事人行使權利。 　　第二十三條　人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化的，應當采取有針對性的預防措施;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向當?shù)毓矙C關或者其他有關部門報告。 　　第二十四條　人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛不屬于人民調(diào)解范圍或者調(diào)解不成的，應當終止調(diào)解，并依據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當事人可以依法通過仲裁或者行政、司法途徑維護自己的權利。 　　第二十五條　人民調(diào)解委員會應當建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、調(diào)解工作記錄、調(diào)解協(xié)議書等材料立卷歸檔。 　　第五章 人民調(diào)解協(xié)議 　　第二十六條　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書。當事人認為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式。 　　調(diào)解協(xié)議書由當事人各執(zhí)1份，人民調(diào)解委員會留存1份。 　　第二十七條　調(diào)解協(xié)議書應當載明下列事項： 　　(一)當事人的基本情況; 　　(二)糾紛的主要事實、爭議事項及各方當事人的責任; 　　(三)當事人達成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。 　　調(diào)解協(xié)議書自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會印章之日起生效;口頭調(diào)解協(xié)議自各方當事人達成協(xié)議之日起生效。 　　第二十八條　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。 　　人民調(diào)解委員會應當對調(diào)解協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，督促當事人履行約定的義務。 　　第二十九條　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容發(fā)生爭議的，一方當事人可以就請求履行、變更、撤銷調(diào)解協(xié)議向有管轄權的人民法院提起訴訟。 　　第三十條　經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當事人可以自調(diào)解協(xié)議書生效之日起30日內(nèi)共同向有管轄權的人民法院申請司法確認。人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效。 　　人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。 　　經(jīng)人民法院確認合法有效的調(diào)解協(xié)議書，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，他方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。 　　第六章　附　　則 　　第三十一條　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及社會團體或者其他組織根據(jù)需要可以參照本法有關規(guī)定設立人民調(diào)解委員會，調(diào)解民間糾紛。 　　第三十二條　本法自年月日起施行。1989年6月17日國務院發(fā)布的《人民調(diào)解委員會組織條例》同時廢止。 　　關于《中華人民共和國人民調(diào)解法 　　(草案)》的說明 　　人民調(diào)解是一項具有中國特色的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式，被國際社會譽為化解社會矛盾的“東方經(jīng)驗”。我國憲法、民事訴訟法對人民調(diào)解的性質(zhì)和基本原則作了規(guī)定。1989年國務院公布施行了《人民調(diào)解委員會組織條例》，進一步促進了人民調(diào)解工作的發(fā)展。目前，全國共有人民調(diào)解組織80多萬個，人民調(diào)解員400多萬人，形成了覆蓋廣大城鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡。2008年，人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛500多萬件，調(diào)解成功率達96.9%。經(jīng)人民調(diào)解又訴至法院的糾紛僅占調(diào)解糾紛總數(shù)的1%，被法院裁定維持調(diào)解協(xié)議的比例高達90.6%。人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解等共同構成的“大調(diào)解”體系，為預防和減少民間糾紛、化解社會矛盾、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。 　　在經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、各種矛盾凸顯疊加的今天，人民調(diào)解工作面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，人民調(diào)解的范圍，逐漸從傳統(tǒng)的婚姻家庭、鄰里關系、小額債務、輕微侵權等常見、多發(fā)的矛盾糾紛，向土地承包、拆遷安置、環(huán)境保護、醫(yī)患糾紛等社會熱點、難點糾紛擴展，人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁訴訟等糾紛解決方式的結(jié)合也越來越緊密。人民調(diào)解法律制度在組織規(guī)范、程序規(guī)范和協(xié)議效力等方面，都需要通過立法進一步完善，以適應新形勢下人民調(diào)解工作發(fā)展的需要，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾、解決糾紛、維護穩(wěn)定、促進和諧方面的“第一道防線”的作用。 　　根據(jù)全國人大常委會和國務院立法工作計劃，司法部在認真總結(jié)新中國成立以來特別是《人民調(diào)解委員會組織條例》實施以來人民調(diào)解工作經(jīng)驗的基礎上，起草了《中華人民共和國人民調(diào)解法(草案送審稿)》，于2009年4月報請國務院審議。國務院法制辦在廣泛征求意見的基礎上，會同司法部反復研究修改，形成了《中華人民共和國人民調(diào)解法(草案)》(以下簡稱草案)。草案以憲法、民事訴訟法為依據(jù)，以1989年《人民調(diào)解委員會組織條例》實行以來的實踐經(jīng)驗為基礎，系統(tǒng)規(guī)范了人民調(diào)解的組織、人員、程序、協(xié)議等內(nèi)容。草案已經(jīng)2010年5月5日國務院第110次常務會議討論通過?，F(xiàn)將草案的主要內(nèi)容說明如下： 　　一、完善了人民調(diào)解組織形式 　　村民委員會和城市居民委員會的人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的組織基礎。隨著日益發(fā)展的人民調(diào)解工作的需要，人民調(diào)解組織的形式也有了新發(fā)展，草案在現(xiàn)行法律、行政法規(guī)規(guī)定的基礎上，完善了人民調(diào)解組織形式。 　　一是明確了人民調(diào)解委員會是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。(第六條) 　　二是進一步規(guī)范了村民委員會、居民委員會、企業(yè)事業(yè)單位的人民調(diào)解委員會的設立、組成和推選程序。草案規(guī)定：村民委員會、居民委員會設立人民調(diào)解委員會。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設立人民調(diào)解委員會。人民調(diào)解委員會由委員3至9人組成，設主任1人，必要時，可以設副主任若干人。(第七條)村民委員會、居民委員會的人民調(diào)解委員會委員由村民會議、居民會議推選產(chǎn)生;企業(yè)事業(yè)單位設立的人民調(diào)解委員會委員由職工代表大會或者工會組織推選產(chǎn)生。人民調(diào)解委員會委員每屆任期3年，可以連選連任。(第八條) 　　三是進一步擴大了人民調(diào)解組織的范圍。草案規(guī)定：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及社會團體或者其他組織根據(jù)需要可以參照本法有關規(guī)定設立人民調(diào)解委員會，調(diào)解民間糾紛。(第三十一條) 　　二、明確了人民調(diào)解員的范圍、條件、行為規(guī)范和保障 　　為了提高人民調(diào)解員隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人民調(diào)解員的隊伍結(jié)構，以適應人民調(diào)解工作的發(fā)展要求，草案對人民調(diào)解員規(guī)定了以下制度： 　　一是規(guī)定了人民調(diào)解員的范圍和條件。草案規(guī)定：人民調(diào)解員包括經(jīng)推選產(chǎn)生的人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會根據(jù)需要聘任的符合本法規(guī)定條件的調(diào)解員。(第十二條)人民調(diào)解員應當由公道正派、善于聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任?？h級人民政府司法行政部門應當定期對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓。(第十三條) 　　二是規(guī)定了人民調(diào)解員的行為規(guī)范。草案規(guī)定：人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有強迫調(diào)解的、偏袒一方當事人的、侮辱當事人的、收取財物或者取得其他利益的以及泄露當事人的個人隱私、商業(yè)秘密的行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會給予批評教育，或者由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘。(第十四條) 　　三是規(guī)定了在人民調(diào)解工作崗位上致傷致殘或犧牲的人民調(diào)解員及其家屬的國家救助和撫恤制度。(第十五條) 　　三、規(guī)范了人民調(diào)解程序 　　草案將實踐中行之有效的經(jīng)驗、措施總結(jié)提煉上升為法律制度，用以指導、規(guī)范人民調(diào)解工作實踐。 　　一是規(guī)定了人民調(diào)解的申請程序。草案規(guī)定：當事人自愿通過人民調(diào)解方式解決民間糾紛的，應當共同向人民調(diào)解委員會提出申請;一方當事人申請調(diào)解的，人民調(diào)解委員會應當在征得他方當事人同意后進行調(diào)解。當事人沒有申請的，人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解，但是，各方或者一方當事人拒絕調(diào)解的除外。(第十六條第一款) 　　二是規(guī)定了調(diào)解員的選擇和調(diào)解的方法步驟。草案規(guī)定：人民調(diào)解委員會根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，可以安排一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解，也可以由當事人自主選擇一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解。(第十七條)人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事參與調(diào)解，也可以邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗的人員參與調(diào)解。(第十八條)人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應當堅持原則，明法析理，明辨是非，主持公道。調(diào)解民間糾紛，應當及時、就地進行。(第十九條)人民調(diào)解員主持調(diào)解民間糾紛應當告知當事人調(diào)解規(guī)則;請當事人陳述糾紛事實;向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定;在當事人認可事實、分清責任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎上，提出糾紛解決方案;對當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。(第二十條) 　　三是規(guī)定了當事人在調(diào)解中的權利義務。草案規(guī)定：當事人在人民調(diào)解活動中享有下列權利：共同接受或者共同選擇人民調(diào)解員;接受調(diào)解或者要求終止調(diào)解;自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議。(第二十一條)當事人在人民調(diào)解活動中履行下列義務：如實陳述糾紛事實，不得提供虛假情況;遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員;不得阻撓、限制對方當事人行使權利。(第二十二條) 　　四、確立了人民調(diào)解與其他糾紛解決方式之間的銜接機制 　　為貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，草案規(guī)定了人民調(diào)解與司法糾紛解決機制的銜接制度。草案規(guī)定：基層人民法院對適宜通過人民調(diào)解方式解決的糾紛，可以在受理前動員當事人向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。(第十六條第二款)根據(jù)《最高人民法院關于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制的若干意見》，確立了對人民調(diào)解協(xié)議的司法確認制度。草案規(guī)定：經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當事人可以自調(diào)解協(xié)議書生效之日起30日內(nèi)共同向有管轄權的人民法院申請司法確認。人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。經(jīng)人民法院確認合法有效的調(diào)解協(xié)議書，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，他方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。(第三十條) 　　五、加強了對人民調(diào)解工作的指導和保障 　　為確保人民調(diào)解工作正常開展，調(diào)動廣大人民調(diào)解員積極性，落實國家對人民調(diào)解工作的支持保障責任，草案規(guī)定：國家鼓勵和支持人民調(diào)解工作，縣級以上地方人民政府對人民調(diào)解工作所需經(jīng)費應當給予必要的支持，對有突出貢獻的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員按照國家有關規(guī)定給予表彰獎勵。(第五條)村民委員會、居民委員會和企業(yè)事業(yè)單位應當為人民調(diào)解委員會開展工作提供辦公條件和必要的工作經(jīng)費。(第十一條)草案還規(guī)定：國務院司法行政部門負責指導全國的人民調(diào)解工作，縣級以上地方人民政府司法行政部門負責指導本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作?；鶎尤嗣穹ㄔ簩θ嗣裾{(diào)解工作進行業(yè)務指導。(第四條)