（2007年9月14日北京市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十八次會議通過） 　　第一條　為了弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，增強(qiáng)公民的志愿服務(wù)意識，規(guī)范志愿服務(wù)活動，保障志愿者的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，根據(jù)本市實際情況，制定本條例。 　　第二條　本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)以組織形式實施的志愿服務(wù)活動。 　　法律、行政法規(guī)對志愿服務(wù)活動另有規(guī)定的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。 　　第三條　本條例所稱志愿服務(wù)是指自愿、無償?shù)胤?wù)他人和社會的公益性活動。 　　本條例所稱志愿者是指不以物質(zhì)報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。 　　本條例所稱志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者協(xié)會及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會團(tuán)體。 　　第四條 志愿者組織依據(jù)章程組織志愿者開展志愿服務(wù)活動。 　　國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他社會組織可以組織本單位、本系統(tǒng)、本社區(qū)的志愿者開展志愿服務(wù)活動。 　　第五條 個人可以在志愿者組織登記注冊，成為注冊志愿者。 　　社會組織符合志愿者組織章程的，可以申請加入，成為志愿者組織的團(tuán)體會員。 　　第六條 本市建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。 　　北京志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)指導(dǎo)本市志愿者工作的開展。 　　第七條 志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、無償、誠信、合法的原則。 　　第八條 全社會應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的勞動；志愿者的權(quán)益受法律保護(hù)。 　　第九條 本市鼓勵和支持志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提倡在教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域和大型社會活動中開展志愿服務(wù)活動；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會群體和個人提供志愿服務(wù)。 　　第十條 志愿者組織可以向社會招募志愿者；志愿者組織以外的其他組織在本市行政區(qū)域內(nèi)向社會招募志愿者的，應(yīng)當(dāng)委托志愿者組織進(jìn)行。招募境外志愿者依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 　　志愿者組織招募志愿者時，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項目有關(guān)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息，并明確告知在志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。 　　第十一條 提倡對志愿服務(wù)有需求的組織或者個人通過志愿者組織獲得志愿服務(wù)。 　　第十二條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，發(fā)布有關(guān)志愿服務(wù)的信息，組織開展培訓(xùn)、咨詢、宣傳、交流等活動。 　　第十三條 志愿者組織與志愿者之間、志愿者組織與接受志愿服務(wù)的組織或者個人之間，應(yīng)當(dāng)就志愿服務(wù)的主要內(nèi)容協(xié)商一致。任何一方要求簽訂書面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。 　　志愿者組織安排志愿者從事志愿服務(wù)活動，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面志愿服務(wù)協(xié)議： 　?。ㄒ唬θ松戆踩?、身心健康有較高風(fēng)險的； 　　（二）連續(xù)三個月以上專職服務(wù)的； 　?。ㄈ榇笮蜕鐣顒犹峁┲驹阜?wù)的； 　?。ㄋ模┙M織志愿者在本市行政區(qū)域以外開展志愿服務(wù)活動的； 　　（五）組織境外人員開展志愿服務(wù)活動的。 　　第十四條　志愿服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容： 　　（一）志愿服務(wù)內(nèi)容、時間和地點； 　?。ǘ﹨⒓又驹阜?wù)的條件； 　　（三）志愿者的培訓(xùn)； 　?。ㄋ模┲驹阜?wù)成本的分擔(dān)； 　?。ㄎ澹╋L(fēng)險保障措施； 　?。┲驹刚哓?zé)任的免除； 　?。ㄆ撸﹨f(xié)議的變更和解除； 　　（八）爭議解決方式； 　　（九）需要明確的其他事項。 　　第十五條　志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項目所要求的知識技能相適應(yīng)，不得安排志愿者從事超出約定范圍的志愿服務(wù)活動。 　　安排未成年人參加志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與未成年人的身心特點相適應(yīng)，并征得未成年人的監(jiān)護(hù)人同意。 　　第十六條　志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織應(yīng)當(dāng)為志愿者從事志愿服務(wù)活動提供必要的安全、衛(wèi)生、醫(yī)療等條件和保障，開展相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，為志愿者配發(fā)志愿者標(biāo)志，幫助志愿者解決與志愿服務(wù)活動相關(guān)的實際困難。 　　第十七條 志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織應(yīng)當(dāng)為志愿者建立基本狀況和服務(wù)情況的檔案或者記錄卡。未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開檔案記載的個人信息或者向第三方提供志愿者的個人信息。 　　志愿者要求志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織出具志愿服務(wù)證明的，志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織應(yīng)當(dāng)如實出具證明。 　　第十八條　志愿者組織和其他開展志愿服務(wù)活動的組織應(yīng)當(dāng)與接受志愿服務(wù)的組織或者個人協(xié)商，根據(jù)需要為志愿者辦理相應(yīng)的保險。 　　第十九條 任何組織和個人不得強(qiáng)迫他人從事志愿服務(wù)活動。 　　任何組織和個人不得以志愿服務(wù)的名義從事以營利為目的的活動。 　　第二十條 志愿者享有以下權(quán)利： 　?。ㄒ唬┇@得志愿服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息； 　?。ǘ┇@得志愿服務(wù)必需的條件和必要的保障； 　?。ㄈ┇@得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)； 　　（四）請求開展志愿服務(wù)活動的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題； 　　（五）有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)； 　　（六）對志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評和建議； 　　（七）其他依法享有的權(quán)利。 　　第二十一條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： 　?。ㄒ唬┞男兄驹阜?wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)工作； 　　（二）退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)； 　?。ㄈ┍Ｊ卦趨⑴c志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。 　　志愿者不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬。 　　第二十二條 接受志愿服務(wù)的組織或者個人應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)，就志愿服務(wù)項目對健康及安全構(gòu)成的風(fēng)險以及防范這些風(fēng)險的措施作出必要的告知和說明；有條件和能力的，應(yīng)當(dāng)為志愿者提供從事志愿服務(wù)活動所需的專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、必要的物質(zhì)保障及安全、衛(wèi)生條件。 　　第二十三條 本市依法設(shè)立志愿服務(wù)基金會。 　　志愿服務(wù)基金應(yīng)當(dāng)用于： 　?。ㄒ唬χ驹阜?wù)活動的資助； 　?。ǘσ驈氖轮驹阜?wù)活動遇到特殊困難的志愿者的救助； 　?。ㄈψ鞒鐾怀鲐暙I(xiàn)的開展志愿服務(wù)活動的組織和志愿者的獎勵； 　　（四）與開展志愿服務(wù)活動有關(guān)的其他事項。 　　基金的使用和管理依法接受有關(guān)部門和社會的監(jiān)督。 　　本市鼓勵單位和個人向志愿服務(wù)基金會捐贈。 　　第二十四條　市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供資金支持，引導(dǎo)、促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。 　　民政、財政、人事、教育等有關(guān)行政管理部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供支持和保障。 　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持在本地區(qū)開展志愿服務(wù)活動。 　　第二十五條 市和區(qū)、縣人民政府及其有關(guān)部門對表現(xiàn)突出的志愿者組織、志愿者以及對志愿服務(wù)事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的其他組織和個人給予表彰和獎勵。 　　第二十六條 鼓勵國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等，在同等條件下優(yōu)先錄用、聘用和錄取有志愿服務(wù)經(jīng)歷者。 　　第二十七條　志愿者所在單位應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動給予支持并提供必要的條件。 　　第二十八條 教育行政部門、學(xué)校和有關(guān)社會團(tuán)體應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)青少年志愿服務(wù)意識納入思想品德教育內(nèi)容，鼓勵和支持大學(xué)和中學(xué)學(xué)生利用課余時間參加志愿服務(wù)活動。 　　第二十九條 廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等應(yīng)當(dāng)積極宣傳志愿服務(wù)活動。 　　第三十條 志愿服務(wù)活動中違反有關(guān)法律、法規(guī)的，由民政、工商行政管理、勞動和社會保障、公安等相關(guān)部門按照職責(zé)依法追究法律責(zé)任。 　　第三十一條 志愿者、志愿者組織、接受志愿服務(wù)的組織或者個人在志愿服務(wù)活動中發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決，也可以依法向人民法院提起訴訟。 　　第三十二條　本條例自2007年12月5日起施行。