裁判要點(diǎn)
1.為家庭生活消費(fèi)需要購買汽車,發(fā)生欺詐糾紛的,可以按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理。
2.汽車銷售者承諾向消費(fèi)者出售沒有使用或維修過的新車,消費(fèi)者購買后發(fā)現(xiàn)系使用或維修過的汽車,銷售者不能證明已履行告知義務(wù)且得到消費(fèi)者認(rèn)可的,構(gòu)成銷售欺詐,消費(fèi)者要求銷售者按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償損失的,人民法院應(yīng)予支持。
相關(guān)法條
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條、第五十五條第一款(該款系2013年10月25日修改,修改前為第四十九條)
基本案情
2007年2月28日,原告張莉從被告北京合力華通汽車服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱合力華通公司)購買上海通用雪佛蘭景程轎車一輛,價(jià)格138000元,雙方簽有《汽車銷售合同》。該合同第七條約定:“……賣方保證買方所購車輛為新車,在交付之前已作了必要的檢驗(yàn)和清潔,車輛路程表的公里數(shù)為18公里且符合賣方提供給買方的隨車交付文件中所列的各項(xiàng)規(guī)格和指標(biāo)……”合同簽訂當(dāng)日,張莉向合力華通公司交付了購車款138000元,同時(shí)支付了車輛購置稅12400元、一條龍服務(wù)費(fèi)500元、保險(xiǎn)費(fèi)6060元。同日,合力華通公司將雪佛蘭景程轎車一輛交付張莉,張莉?yàn)樵撥囖k理了機(jī)動(dòng)車登記手續(xù)。2007年5月13日,張莉在將車輛送合力華通公司保養(yǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)該車曾于2007年1月17日進(jìn)行過維修。
審理中,合力華通公司表示張莉所購車輛確曾在運(yùn)輸途中造成劃傷,于2007年1月17日進(jìn)行過維修,維修項(xiàng)目包括右前葉子板噴漆、右前門噴漆、右后葉子板噴漆、右前門鈑金、右后葉子板鈑金、右前葉子板鈑金,維修中更換底大邊卡扣、油箱門及前葉子板燈總成。送修人系該公司業(yè)務(wù)員。合力華通公司稱,對(duì)于車輛曾進(jìn)行維修之事已在銷售時(shí)明確告知張莉,并據(jù)此予以較大幅度優(yōu)惠,該車銷售定價(jià)應(yīng)為151900元,經(jīng)協(xié)商后該車實(shí)際銷售價(jià)格為138000元,還贈(zèng)送了部分裝飾。為證明上述事實(shí),合力華通公司提供了車輛維修記錄及有張莉簽字的日期為2007年2月28日的車輛交接驗(yàn)收單一份,在車輛交接驗(yàn)收單備注一欄中注有“加1/4油,此車右側(cè)有鈑噴修復(fù),按約定價(jià)格銷售”。合力華通公司表示該驗(yàn)收單系該公司保存,張莉手中并無此單。對(duì)于合力華通公司提供的上述兩份證據(jù),張莉表示對(duì)于車輛維修記錄沒有異議,車輛交接驗(yàn)收單中的簽字確系其所簽,但合力華通公司在銷售時(shí)并未告知車輛曾有維修,其在簽字時(shí)備注一欄中沒有“此車右側(cè)有鈑噴修復(fù),按約定價(jià)格銷售”字樣。
裁判結(jié)果
北京市朝陽區(qū)人民法院于2007年10月作出(2007)朝民初字第18230號(hào)民事判決:一、撤銷張莉與合力華通公司于2007年2月28日簽訂的《汽車銷售合同》;二、張莉于判決生效后七日內(nèi)將其所購的雪佛蘭景程轎車退還合力華通公司;三、合力華通公司于判決生效后七日內(nèi)退還張莉購車款十二萬四千二百元;四、合力華通公司于判決生效后七日內(nèi)賠償張莉購置稅一萬二千四百元、服務(wù)費(fèi)五百元、保險(xiǎn)費(fèi)六千零六十元;五、合力華通公司于判決生效后七日內(nèi)加倍賠償張莉購車款十三萬八千元;六、駁回張莉其他訴訟請(qǐng)求。宣判后,合力華通公司提出上訴。北京市第二中級(jí)人民法院于2008年3月13日作出(2008)二中民終字第00453號(hào)民事判決:駁回上訴,維持原判。
裁判理由
法院生效裁判認(rèn)為:原告張莉購買汽車系因生活需要自用,被告合力華通公司沒有證據(jù)證明張莉購買該車用于經(jīng)營或其他非生活消費(fèi),故張莉購買汽車的行為屬于生活消費(fèi)需要,應(yīng)當(dāng)適用《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
根據(jù)雙方簽訂的《汽車銷售合同》約定,合力華通公司交付張莉的車輛應(yīng)為無維修記錄的新車,現(xiàn)所售車輛在交付前實(shí)際上經(jīng)過維修,這是雙方共同認(rèn)可的事實(shí),故本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為合力華通公司是否事先履行了告知義務(wù)。
車輛銷售價(jià)格的降低或優(yōu)惠以及贈(zèng)送車飾是銷售商常用的銷售策略,也是雙方當(dāng)事人協(xié)商的結(jié)果,不能由此推斷出合力華通公司在告知張莉汽車存在瑕疵的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行了降價(jià)和優(yōu)惠。合力華通公司提交的有張莉簽名的車輛交接驗(yàn)收單,因系合力華通公司單方保存,且備注一欄內(nèi)容由該公司不同人員書寫,加之張莉?qū)Υ瞬挥枵J(rèn)可,該驗(yàn)收單不足以證明張莉?qū)囕v以前維修過有所了解。故對(duì)合力華通公司抗辯稱其向張莉履行了瑕疵告知義務(wù),不予采信,應(yīng)認(rèn)定合力華通公司在售車時(shí)隱瞞了車輛存在的瑕疵,有欺詐行為,應(yīng)退車還款并增加賠償張莉的損失。
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