醫(yī)療糾紛是指基于醫(yī)療行為,在醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的因醫(yī)療過錯(cuò)、違約而導(dǎo)致的醫(yī)療損害賠償及醫(yī)療合同違約等糾紛。那么醫(yī)院防范醫(yī)療糾紛應(yīng)注意什么?請(qǐng)閱讀下面的內(nèi)容。
一.從宏觀方面來講,應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
2.積極改善醫(yī)療條件與設(shè)施,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療水平。
4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。
5.建立良好的醫(yī)患關(guān)系,樹立以人為本的服務(wù)理念,尊重患者及親屬的知情權(quán)、隱私權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利,加強(qiáng)溝通和理解。
6.全面建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制。
二.從微觀方面來講,應(yīng)著重注意以下幾個(gè)方面:
1.病人入院,用身份證進(jìn)行掛號(hào)。醫(yī)生在接診病人時(shí),要細(xì)致、客觀全面的了解病史,認(rèn)真的進(jìn)行體格檢查,并詳細(xì)的記錄與病歷本中。
2.在做青霉素類藥物或者其他的藥物皮試前,應(yīng)讓病人或家屬簽字確認(rèn)無過敏史。
3.口服類藥物的具體用法應(yīng)在病歷中詳細(xì)說明,并注明注意事項(xiàng)。
4.告知義務(wù)要及時(shí)、充分,確保患者的知情權(quán)。
5.對(duì)患者的體格檢查要全面,避免漏診、誤診的情況發(fā)生。
6.對(duì)患者診療方案的選擇權(quán)進(jìn)行詳細(xì)的解釋并記載于病例中。
7.診療要及時(shí),避免拖延,導(dǎo)致患者的病情發(fā)展,引起醫(yī)療糾紛。
8.在本院不具備診療條件的情況下,要及時(shí)建議轉(zhuǎn)院治療。
9.病歷書寫要規(guī)范,避免涂改,字跡潦草無法辨認(rèn)。
10.保護(hù)患者的隱私是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。
11.對(duì)藥品及醫(yī)療器械的價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的說明。
12.對(duì)患者的安全保障進(jìn)行說明。
13.如封存病歷原件的,醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行備份。
14.手術(shù)的病人要有針對(duì)性的進(jìn)行術(shù)前談話,告知風(fēng)險(xiǎn),并簽字確認(rèn)。手術(shù)告知同意書應(yīng)一式三份,需要包括患者個(gè)體的特殊性書寫告知內(nèi)容。
15. 做好術(shù)前的充分準(zhǔn)備,對(duì)手術(shù)有全面的認(rèn)識(shí)。
16. 認(rèn)真查看病歷,對(duì)照放射科的體檢,確定手術(shù)部位。
17. 術(shù)中、術(shù)后避免并發(fā)癥的發(fā)生。
18.對(duì)尸體的處理方式應(yīng)遵守相關(guān)的規(guī)定,并向家屬闡明相關(guān)規(guī)定,避免引起醫(yī)療糾紛。
希望對(duì)您有所幫助。如果您仍然有疑問,可以咨詢專業(yè)律師,為您作更進(jìn)一步的解答。
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