當(dāng)今社會,醫(yī)患關(guān)系是十分緊張的,甚至有的醫(yī)院醫(yī)生的生命都受到了嚴(yán)重的威脅。那你知道是什么原因?qū)е铝酸t(yī)患關(guān)系如此的緊張嗎?這個問題,律霸小編將在下文做出詳細(xì)的講解,希望對大家有所幫助。
1、我國的醫(yī)改雖已取得重要進(jìn)展,醫(yī)療保險體系已初步建立,但當(dāng)前醫(yī)療保障水平仍較低,病人看病自費(fèi)比例較高,遇大病、復(fù)雜疾病時往往難以承受巨大的醫(yī)療開支,有的甚至賣房交醫(yī)療費(fèi)。這種情況下如果病人死亡了,人財兩空,對家屬的打擊是巨大的,極易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,家屬對死亡不理解或想從醫(yī)院獲得一定賠償,是造成醫(yī)患糾紛最重要的原因。
2、醫(yī)患之間認(rèn)知差距;當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)取得很大進(jìn)展,但仍有很大局限性,醫(yī)生不是神仙,不能包治百病。而公眾對醫(yī)療技術(shù)期望值過高,認(rèn)為死了人就是醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬溝通不夠,未能讓家屬充分了解醫(yī)學(xué)的局限性及疾病發(fā)展的不可預(yù)測性。當(dāng)病人發(fā)生了未預(yù)料到的死亡時,更是不能理解,從而發(fā)生糾紛。
3、“醫(yī)鬧”興風(fēng)作浪,使糾紛愈演愈烈;發(fā)生糾紛后醫(yī)院為息事寧人,常賠錢了事,鬧得越厲害,賠得越多。這樣就形成了惡性循環(huán),并因此催生了一個新的行業(yè)“醫(yī)鬧”?!搬t(yī)鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事,以達(dá)到從醫(yī)院獲得經(jīng)濟(jì)賠償?shù)哪康模搬t(yī)鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚眾鬧事的手段,使本來緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。他們組織人披麻戴孝,在醫(yī)院設(shè)靈堂、擺花圈、掛挽聯(lián)、奏哀樂、大喊大叫,妨礙醫(yī)院正常秩序。更有甚者強(qiáng)迫醫(yī)務(wù)人員戴孝下跪。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為了平息事態(tài),常常與“家屬”談判、賠償。若鬧事者仍不能得逞或不滿意,則開始?xì)蛏踔羵︶t(yī)務(wù)人員。
4、執(zhí)法人員執(zhí)法不力。嚴(yán)重醫(yī)患糾紛發(fā)生時,醫(yī)院方都會打110報警,但執(zhí)法人員到現(xiàn)場后往往只是勸解,并不采取必要的強(qiáng)制措施,直至發(fā)展成惡性事件、醫(yī)務(wù)人員被嚴(yán)重打傷才采取行動。執(zhí)法人員常認(rèn)為,病人及家屬是“弱勢群體”、“鬧事終有原因”,要人性執(zhí)法,以致事態(tài)擴(kuò)大。如果執(zhí)法人員早些采取措施,完全可避免發(fā)展成惡性事件。
5、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員方面的責(zé)任。一些醫(yī)患糾紛的發(fā)生的確與醫(yī)療缺欠甚至差錯、事故有關(guān),但占比例不多。一些醫(yī)務(wù)人員缺乏人文修養(yǎng),缺乏與家屬溝通的技巧,未能使家屬了解醫(yī)學(xué)的局限性及疾病發(fā)生難以預(yù)料的突然變化的可能性;或者服務(wù)態(tài)度不好,家屬不滿意,也是引發(fā)糾紛的原因之一。
如果發(fā)生醫(yī)療事故時,醫(yī)生和患者家屬一定要冷靜下來認(rèn)真的溝通,只有這樣才能解決問題。當(dāng)然,如果遇到醫(yī)鬧的人員,醫(yī)院也切記不可姑息,要及時報警,維護(hù)自己的權(quán)益。要是你還想了解更多,不妨來電咨詢律霸網(wǎng)站的專業(yè)律師獲得解答。
如何處理醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)療患者在醫(yī)患關(guān)系中的義務(wù)
如何解決醫(yī)患糾紛,處理醫(yī)療糾紛有什么原則
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