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我們時常能從新聞中看到一些患者或患者家屬對醫(yī)院采取消極行為而導(dǎo)致現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系很緊張。而往往致使這些事件發(fā)生的原因都是因為醫(yī)患之間出現(xiàn)的問題不能協(xié)商解決而導(dǎo)致的，而一旦出現(xiàn)了這種行為，不但患者受到更大傷害，患者的合法權(quán)益更不能收到維護(hù)，其實解決醫(yī)療糾紛還是有正規(guī)辦法的，下面我們一起來了解醫(yī)療糾紛投訴材料有哪些。

一、醫(yī)療糾紛訴訟需要準(zhǔn)備什么材料

需要準(zhǔn)備的材料清單：

1、病歷資料復(fù)印件，提供給律師的材料為復(fù)印件，原件(加蓋公章視同原件)由患者及其家屬保留，在開庭時帶上;

2、身份證明;

3、收入證明復(fù)印件(單位開出的工資收入證明、前三個月的收入證明、加蓋單位公章);

4、醫(yī)療費(fèi)復(fù)印件(為實際經(jīng)濟(jì)損失，保險賠付的部分不是實際的經(jīng)濟(jì)損失);

5、誤工費(fèi)證明復(fù)印件(單位開出的誤工時間、收入損失情況的證明);

6、護(hù)理費(fèi)證明復(fù)印件(如果是親屬護(hù)理的，寫清楚起至?xí)r間、工資收入水平等;如果是雇傭護(hù)工的，費(fèi)用單據(jù)的復(fù)印件);

7、交通費(fèi)、食宿費(fèi)票據(jù)復(fù)印件

8、營養(yǎng)費(fèi)消費(fèi)票據(jù)復(fù)印件

9、殘疾用具費(fèi)證明復(fù)印件;

10、被撫養(yǎng)人證明的復(fù)印件(要求個人信息充分、并且有居委會、村委會、民政局的證明失去勞動能力，沒有收入來源，由死者撫養(yǎng)或者贍養(yǎng)的事實，并且加蓋組織公章);

11、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)的繳納以現(xiàn)金繳納為宜，銀行卡和轉(zhuǎn)帳支票往往會增加不必要的麻煩;律師可以代為繳納，請與律師協(xié)商;

12、如果患者及其家屬人數(shù)眾多的，建議協(xié)商確定一至二人作為，訴訟代表人參加庭審程序，簽訂授權(quán)委托書，準(zhǔn)備提交;

二、醫(yī)療糾紛處理步驟是什么

1、住院病人及家屬對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不滿意或持有異議，首先向科室主任反映，由科主任調(diào)查或安排有關(guān)人員給患方作出解釋或答復(fù)。

2、對科室解釋或答復(fù)的問題若有異議，患者或家屬可投訴到醫(yī)院相關(guān)管理部門(屬醫(yī)療方面的問題，向醫(yī)務(wù)科投訴;屬護(hù)理方面的問題向護(hù)理部投訴;屬醫(yī)療收費(fèi)問題，向?qū)徲嬁仆对V;屬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，向黨辦投訴)。管理部門接到投訴，及時進(jìn)行調(diào)查核實，作出解釋和答復(fù)。

3、對醫(yī)院管理部門作出的答復(fù)意見仍有異議(屬醫(yī)療質(zhì)量或技術(shù)問題，可向市衛(wèi)生局醫(yī)政科申請醫(yī)療鑒定，或直接到人民法院提起訴訟，通過法律程序解決;屬于醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療行風(fēng)問題，可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科或市糾風(fēng)辦投訴解決)。

通過上述提到的醫(yī)療糾紛投訴材料可以看出，患者或者患者家屬需要通過相關(guān)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益的時候，應(yīng)該要把相關(guān)資料準(zhǔn)備充足。而患者或患者家屬在和醫(yī)院不能協(xié)商解決的時候，一定要通過合法途徑來維權(quán)，不能盲目的用消極行為對抗醫(yī)院，這樣不但會使雙方受傷，也是法律禁止的。

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