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醫(yī)院是治病救人的場所，當(dāng)人們身體不適或者受到外傷時，就會去醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助解決自己的問題。個別的時候，醫(yī)生診治的過程中，可能會誤診誤判病情或者在治療的時候出現(xiàn)一些意外，這是就發(fā)生了醫(yī)療事故。那么醫(yī)療事故中醫(yī)療糾紛如何維權(quán)呢?律霸為您解答。

一、妥善保管門診病歷，及時復(fù)印和封存住院病歷并視情封存實(shí)物

無論是訴訟過程還是鑒定過程，都依賴于證據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)，醫(yī)療糾紛的證據(jù)就是原始的病歷及相關(guān)的實(shí)物。如果由于自己保管不善而造成門診病歷丟失，就無法證明患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在醫(yī)療服務(wù)關(guān)系，也無法證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為過程，這樣的責(zé)任自然由患方自行承擔(dān)。

患者在患病住院治療過程中，一旦與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療爭議，首先要做的事不是與醫(yī)院爭吵，而是馬上要求復(fù)印和封存住院病歷。因?yàn)椴v在醫(yī)療糾紛中往往起到其他證據(jù)不能起到的證明作用，是醫(yī)療糾紛案件的核心證據(jù)，如果無法通過協(xié)商解決，而不得不訴訟到法院時，法院往往也是根據(jù)病歷資料進(jìn)行審理，除非有證據(jù)足以證明醫(yī)院提供的病歷資料已被篡改或者是偽造的。否則，即使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的確存在過錯，也有許多證人能為患者作證，如果醫(yī)院最后拿出來的病歷資料是沒有差錯的，那么，患者一般都將會敗訴。

患者有權(quán)復(fù)印的住院病歷包括住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等客觀病歷。

患者及家屬如果不清楚如何復(fù)印和封存病歷，可以請醫(yī)療糾紛專業(yè)律師來幫助你。在封存病歷時，病歷封存袋上一定要密封好，并在每一個接口上寫上自己的名字，以防醫(yī)院私自開封篡改。如果醫(yī)院拒絕復(fù)印和封存，患者應(yīng)馬上提請當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生主管部門(衛(wèi)生局)去封存。

懷疑輸液、輸血、注射、藥物等引起人身損害后果時，在醫(yī)患雙方共同在場的情況下，應(yīng)當(dāng)立即對輸液器、注射器、殘存的藥液、血液、藥物以及服藥使用的器皿等現(xiàn)場實(shí)物進(jìn)行封存。

二、向?qū)I(yè)人員咨詢

患者取得病歷等資料后，即可加以初步研究審查，必要時可以向醫(yī)療專家、法律專家咨詢，以大致明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者的損害是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因醫(yī)療糾紛涉及大量的醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)且橫跨醫(yī)學(xué)與法學(xué)兩大專業(yè)領(lǐng)域，從而體現(xiàn)出其高度的復(fù)雜性，在醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展，學(xué)科分類愈來愈精細(xì)的今天，涉及大量專業(yè)法律問題的醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)在專業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行處理。

在研究審查病歷時，首先應(yīng)審查該病歷的真實(shí)性，是否存在虛假成份，是否存在涂改的情況，如果沒有相關(guān)的證據(jù)證明病歷虛假，一般不要輕易否定病歷的真實(shí)性。如果病歷存在涂改，只要對醫(yī)療過錯和因果關(guān)系沒有實(shí)質(zhì)性的影響，一般也不要輕易否定該病歷。

在自己對病歷進(jìn)行了初步研究后，接下來是找相關(guān)科室的醫(yī)療專家進(jìn)行咨詢，看醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為是否存在過錯，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為與患者的損害是否存在因果關(guān)系，是否構(gòu)成醫(yī)療事故，同時最好再找醫(yī)療糾紛專業(yè)律師進(jìn)行咨詢，看醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷是否明確，治療是否符合常規(guī)，在治療中是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，并且是否因?yàn)檫@些過錯造成患者的損害結(jié)果。經(jīng)過咨詢后，得出意見是可能為醫(yī)療事故，那么患者就可以采取下一步措施。

三、選擇合適的處理糾紛方式

患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛，目前有三種解決的方式，即：協(xié)商解決、行政調(diào)解和司法訴訟。

1、協(xié)商解決。

這種解決糾紛的方式程序簡單，處理起來速度快，而且一旦達(dá)成協(xié)議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的賠償也會非常迅速。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般不會認(rèn)為自己的醫(yī)療行為有問題，即使有問題，也會千方百計推脫自己的責(zé)任，患者往往不能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。如果患者決定采取這種方式解決糾紛，患者在簽字前一定要對相關(guān)的問題考慮清楚，對于索賠的范圍和數(shù)額計算清楚，以防合法的索賠權(quán)益因?yàn)椴欢貌坏奖Ｕ?，最好能夠咨詢一下這方面的專業(yè)人士。因在司法實(shí)踐中，就人身損害當(dāng)事人自愿達(dá)成和解協(xié)議，一方反悔向人民法院起訴的，法院盡管會保護(hù)其訴權(quán)，但如果不能證明在訂立協(xié)議時具有無效或者可撤銷情形的，法院通常會認(rèn)定協(xié)議有效而駁回患者的訴訟請求。

2、行政調(diào)解。

協(xié)商解決盡管簡便快捷，但很難達(dá)成一致意見，而司法訴訟，一是時間太長，二是訴訟成本要高一些，但是行政調(diào)解，一來可以在雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見，二來可以節(jié)省時間和訴訟成本，所以有的時候，發(fā)生醫(yī)療糾紛，選擇行政調(diào)解要好一些。因衛(wèi)生行政部門并無權(quán)直接判定是否構(gòu)成醫(yī)療事故，因此，把醫(yī)療爭議提交衛(wèi)生行政部門以后，他同樣要提交醫(yī)療鑒定委員會鑒定后才能認(rèn)定，且一旦不構(gòu)成醫(yī)療事故，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就不需承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，行政調(diào)解仍有它的局限性。

3、司法訴訟。

到人民法院提起醫(yī)療賠償糾紛訴訟，最大的好處是不以醫(yī)療事故鑒定為前提，且實(shí)行舉證責(zé)任倒置?；颊咧恍杼峁┰卺t(yī)療機(jī)構(gòu)就診的證明及身體受到損害的證明即可，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在過錯，以及醫(yī)療行為與患者的損害結(jié)果是否存在因果關(guān)系的舉證責(zé)任由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，只要醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能證明自己不存在過錯，自己的醫(yī)療行為與患者的損害結(jié)果不存在因果關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

所以患者應(yīng)根據(jù)上述解決糾紛的特點(diǎn)，果斷選擇較適合的解決糾紛方式，以免在不必要的問題上延誤時間，造成被動。

看了上述的內(nèi)容，大家知道了醫(yī)療糾紛如何維權(quán)了。發(fā)生醫(yī)療事故的誰也不愿意看到的事情，萬一發(fā)生了醫(yī)療事故產(chǎn)生醫(yī)療糾紛時大家要用法律的手段解決問題，保留證據(jù)，進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定并訴諸于律法保障自己的合法權(quán)益，不要做違法的事情像是醫(yī)鬧等等這是解決不了問題的。

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