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實踐中有的醫(yī)生由于過失原因發(fā)生了醫(yī)療事故,給患者造成了人身損害,這時候應(yīng)該追究醫(yī)院和醫(yī)生承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任,很多時候協(xié)商解決不了問題,我們就要尋求法律的幫助。有平頂山的朋友提問,平頂山醫(yī)療糾紛起訴注意事項有哪些?其實醫(yī)療糾紛案件注意事項各地基本是一樣的。下面,小編分享例一些看法,供面對醫(yī)療糾紛的朋友們分享,
一、封存病歷
出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛,第一時間應(yīng)該做什么?我的答案是封存病歷。不管醫(yī)院是否存在過錯,糾紛最終會怎么解決,第一時間封存病歷是最關(guān)鍵的。封存的病歷是最原始、最真實的證據(jù),為還原醫(yī)療事件真相提供了有力保障,如果病歷被醫(yī)生中篡改了,之后的處理就比較棘手了!
封存病歷的要求一般向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科(處)提出,如果是晚上或周末等下班時間,可以向值班醫(yī)生提出,要求值班醫(yī)生通知醫(yī)院總值班到場封存病歷。封存病歷應(yīng)當(dāng)雙方當(dāng)事人在場,一般封存病歷原件,如果患者尚在住院治療的,因為病歷還需繼續(xù)使用,可以封存復(fù)印件。封存時應(yīng)當(dāng)清點病歷頁數(shù),將病歷放入大信封袋中,用封條貼好各條封口,由雙方在封條上簽字蓋章。封存好的病歷由醫(yī)院保管。
封存病歷時應(yīng)帶好身份證件,非病人本人辦理的應(yīng)寫好委托書,帶好雙方身份證件,最好有律師陪同。自己比較強勢也可直接向醫(yī)院提出,醫(yī)院不配合時可向衛(wèi)生局或醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會反映,讓其協(xié)助封存病歷,并留下醫(yī)院不配合封存病歷的證據(jù),例如錄音、錄像等。
在封存病歷的同時應(yīng)當(dāng)提出復(fù)印病歷要求,復(fù)印時應(yīng)當(dāng)雙方當(dāng)事人在場,復(fù)印件應(yīng)加蓋醫(yī)院公章。能夠復(fù)印的病歷一般為客觀病歷,依《醫(yī)療事故處理條例》第十條規(guī)定有“門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄”等,第十七條規(guī)定“疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封”。
二、初步明確醫(yī)方責(zé)任
從法律角度來講,醫(yī)療損害賠償有四要素:醫(yī)方和患方存在服務(wù)關(guān)系(一般用病歷來證明),醫(yī)方的醫(yī)療行為存在過錯,患方存在明確的損害后果(輕傷以上,沒達到十級傷殘以上基本沒必要訴訟,太麻煩),患方的損害后果是醫(yī)方過錯造成的。這實際上可以簡化為一句話:醫(yī)方過錯造成了患方嚴重的損害后果。
所以醫(yī)療糾紛訴訟最基本的工作就是明確醫(yī)方的責(zé)任,這就要從三個方面分析:一是醫(yī)方是否存在過錯;二是患方是否存在嚴重的損害后果;三是患方的損害后果是醫(yī)方過錯造成的。三者缺一不可才能贏得訴訟。我在網(wǎng)上認識兩個朋友,一個朋友認為自己小孩會沒什么問題,但找出醫(yī)方很多過錯,認為是醫(yī)療事故,這就是缺少了嚴重損害后果這個要素,所以不可能構(gòu)成醫(yī)療事故;另一個朋友已經(jīng)開始訴訟,并做了幾次鑒定了,現(xiàn)在正在司法鑒定中,但被鑒定機構(gòu)告知醫(yī)方接生過程中確實存在過錯,患方小孩也損害嚴重,但小孩被接生出來時是滿分,出生后出現(xiàn)發(fā)燒、肺炎之類的情況,難以證明接生的過錯造成了小孩的損害后果,所以也難以贏得這場官司。
要怎樣才能明確醫(yī)方責(zé)任,通常是要通過鑒定來明確,但我這里要講的是在鑒定之前要通過專業(yè)人士分析,明確是醫(yī)方過錯造成了患方嚴重的損害后果。在我自己的案例中,我請了一個婦幼保健院的專家?guī)臀铱床v,她長期處理醫(yī)療糾紛、也是醫(yī)療事故鑒定委員會婦產(chǎn)科專業(yè)成員,無論是婦產(chǎn)科專業(yè)上還是醫(yī)療糾紛處理技巧上都有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗;我還請了一個新生兒科醫(yī)生幫我看病歷,她雖然年輕,但在新生兒科一線工作,對新生兒急救相關(guān)規(guī)定和技術(shù)相當(dāng)熟悉,也幫我分析出很多問題;我自己也在此基礎(chǔ)上翻看相關(guān)醫(yī)學(xué)書籍,查看相關(guān)醫(yī)療糾紛鑒定書、判決書等,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。這樣的基礎(chǔ)工作讓我明確了醫(yī)方100%存在責(zé)任。所以在訴訟過程中,遇到前兩次醫(yī)療事故鑒定結(jié)論都不構(gòu)成醫(yī)療事故的情況下,我仍然堅信醫(yī)方100%存在責(zé)任,樹立了把官司一打到底的決心。有的朋友感覺自己找不到熟人幫他看病歷,實際上我也是通過好幾道轉(zhuǎn)折才找到人幫我看的,事在人為。我也有個網(wǎng)友,主要是通過網(wǎng)上的醫(yī)生、律師朋友幫他看病歷,幫他分析的,鑒定的結(jié)論第一次是醫(yī)院100%責(zé)任,第二次是醫(yī)院90%的責(zé)任,結(jié)論相當(dāng)好了。
2010年7月1日,《侵權(quán)責(zé)任法》施行了,對醫(yī)療糾紛訴訟帶來了一些變化,在醫(yī)方責(zé)任方面,醫(yī)生侵犯患者的知情同意權(quán),醫(yī)療機構(gòu)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料、偽造、篡改或者銷毀病歷資料,都是要醫(yī)方承擔(dān)賠償責(zé)任的。我有個網(wǎng)友,鑒定結(jié)論就是醫(yī)院缺少產(chǎn)程記錄等相關(guān)病歷,因果關(guān)系及參與程度無法確定,這樣這訴訟中,以《侵權(quán)責(zé)任法》為依據(jù),就非常有利了。
三、證據(jù)的形成
訴訟解決醫(yī)療糾紛并不是最好的辦法,有的人拉一大幫人到醫(yī)院“散步”,有的人在醫(yī)院散完步后,再到市委、市政府等政府機構(gòu)“散步”,有的人通過記者對事情進行報道,有的人找關(guān)系對醫(yī)院施壓,這些辦法都有可能促成與醫(yī)院協(xié)調(diào)解決,只是其它辦法沒辦法解決的情況下,訴訟成了醫(yī)療糾紛的最終解決辦法。
但不管是那種解決辦法,都是要證據(jù)說話的,手上沒有過硬的證據(jù),醫(yī)院作出太大的讓步,手上有了證據(jù),哪種方法都可以達到基本公平解決的目的。
前面所說的復(fù)印的病歷就是第一手證據(jù),但光靠這個證據(jù)是不夠的,因為一般人看不明白,還要把它變成所有人都能看明白的證據(jù),這就要通過鑒定。
與醫(yī)療糾紛有關(guān)的鑒定主要有醫(yī)療事故鑒定和醫(yī)療糾紛司法鑒定,實際上鑒定的內(nèi)容都差不多,但鑒定的結(jié)果會相差很大。醫(yī)療事故鑒定中鑒定專家和醫(yī)院都是本地醫(yī)療系統(tǒng)的,相互之間關(guān)系密切,大家都會出一些事,難免相互照顧一下,所以鑒定結(jié)果會明顯偏袒醫(yī)院,甚至可以說是顛倒黑白;醫(yī)療糾紛司法鑒定由法醫(yī)鑒定,法醫(yī)相對來說比較獨立些,而且你還可以選擇異地鑒定,結(jié)果往往會相對公正些。所以我主張選擇醫(yī)療糾紛司法鑒定,當(dāng)然不管哪種鑒定,醫(yī)院都有可能從中做工作,來影響鑒定結(jié)果,這也是我們時刻要注意的。
司法鑒定可以在訴前通過律師委托司法鑒定機構(gòu)進行,也可在訴訟過程中由法院委托進行,法院委托的司法鑒定證據(jù)效力大于律師委托的。但在訴前通過律師委托,由于只有單方面參加,在一定程度上會影響鑒定結(jié)果,即使在訴訟過程中仍需由法院委托重新鑒定,前面的鑒定結(jié)果也會對法院委托的鑒定產(chǎn)生一定的影響。
所以,我比較傾向于通過律師委托司法鑒定機構(gòu)進行醫(yī)療糾紛司法鑒定,出具鑒定報告,形成初步的證據(jù)。
四、糾紛處理
上面已經(jīng)提過,訴訟是解決醫(yī)療糾紛的最終方式,但不是最佳方式。雖然我寫的是如何打贏醫(yī)療糾紛官司,但我經(jīng)歷了醫(yī)療糾紛官司,知道打醫(yī)療糾紛官司的苦,所以我建議能夠調(diào)解的盡量調(diào)解。但我覺得并不是一開始就著手調(diào)解工作,調(diào)解要等到你的證據(jù)形成之后進行,畢竟手上有硬的證據(jù),才能夠得到合理的賠償。有了鑒定結(jié)果這個硬證據(jù)后,你有關(guān)系的找關(guān)系,有新聞朋友的找新聞朋友,或者去醫(yī)院拉拉橫幅,三天兩頭到市委市政府門口去散散步,找領(lǐng)導(dǎo)訴說訴說醫(yī)院的過錯以及自己的痛苦,多管齊下,總之搞得越轟烈越好,目的是造影響,對醫(yī)院施壓。這些工作哪怕最終促成不了調(diào)解,還是去法院起訴了,法官知道這些事了,也會覺得你不是好惹的,自然也不會亂來。
最終多方坐下來調(diào)解的場面肯定會出現(xiàn),中間人十之八九是醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會,你也不要漫天要價,基本還是依據(jù)鑒定結(jié)論以及相關(guān)法律計算賠償額,做到有理有據(jù),對方也沒什么可說的。當(dāng)然適當(dāng)要高點也是應(yīng)該的,畢竟調(diào)解意味著中間會雙方讓步達到一致的目標,可以把精神損失費、誤工費等要高點,遵循有標準的嚴格按標準算,沒標準的適當(dāng)多要點的原則提出賠償額。經(jīng)過多輪調(diào)解,達到這就是最后一次調(diào)解的程度,對方的出價已經(jīng)基本接近你的心理價位,那也就接受算了,畢竟打官司費時費力費錢不說,還要嚴重考驗?zāi)愕男睦沓惺苣芰Α?/p>
調(diào)解不成,最終也只能去法院起訴來解決問題了。不過也不用怕,法院會嚴格按鑒定結(jié)論和相關(guān)法律標準算,但有一點要做好心理準備,就是法院可能還會委托鑒定,鑒定結(jié)論不可能比律師委托的好,還有的法院還要求做醫(yī)療事故鑒定,雖然這是沒有依據(jù)的,但也夠你傷腦筋的。就鑒定問題來說,不管遇到什么樣的壓力,尋找法律依據(jù),堅持醫(yī)療糾紛司法鑒定不動搖,醫(yī)療事故鑒定堅決不同意做。只要還是司法鑒定,鑒定結(jié)果也不會太差,官司也就基本定型了。
五、關(guān)于律師
律師是必須要找的。首先封存病歷時有個律師去裝裝門面也會順利些,有的醫(yī)院不讓你復(fù)印病歷或關(guān)鍵的病歷不讓你復(fù)印(如醫(yī)囑、護理),有律師在這樣的事情應(yīng)該是可以杜絕的;其次是委托司法鑒定也要律師;更為重要的是醫(yī)療糾紛官司專業(yè)性太強,由律師處理會更順暢一些。
當(dāng)然,找什么樣的律師也是很重要的。首先,也是最基本的,要找有責(zé)任心、有職業(yè)道德的律師,找到一個收錢不辦事的律師那是最煩人的;其次,必須找懂得醫(yī)療糾紛官司的律師,至少網(wǎng)上能列出他三五個打醫(yī)療糾紛官司的案例,關(guān)鍵是能認識到司法鑒定的重要性;最后,找個有愛心、收費相對比較低的律師也是必要的,比較大部份的我們都不富裕,而且剛經(jīng)歷過醫(yī)療糾紛的痛苦,花錢的地方還多,也沒太多錢請高價律師。
相關(guān)法律:《最高人民法院關(guān)于人身損害賠償的司法解釋》、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》、《侵權(quán)責(zé)任法》《司法鑒定程序通則》、《全國人大常委會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》、《醫(yī)療事故處理條例》、《最高人民法院民一庭負責(zé)人就審理醫(yī)療糾紛案件的法律適用問題答記者問》
以上就是關(guān)于平頂山醫(yī)療糾紛起訴注意事項的具體內(nèi)容了,在起訴時候,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛第一時間封存病歷,找專家分析病歷初步明確醫(yī)院責(zé)任,委托鑒定機構(gòu)進行鑒定形成初步證據(jù),在此基礎(chǔ)上進行調(diào)節(jié)或訴訟,這是一條比較合理的處理醫(yī)療糾紛的路線。遵循這條路線,大多數(shù)醫(yī)療糾紛都可得到基本合理的解決。當(dāng)然訴訟是一件及其麻煩的事情,當(dāng)大家還能協(xié)調(diào)或者還有其他辦法的時候,可以暫時先不選擇訴訟。
沈某醫(yī)療糾紛案
醫(yī)療糾紛訴訟的絕對時效是多久?
關(guān)于醫(yī)療糾紛責(zé)任認定和承擔(dān)方式
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