同時，買房又是一項非常慎重的事，絕對不能操之過急。買房前，最基本的購房手續(xù)流程必須了解清楚。這里為大家整理了這部分購房知識，讓您明明白白買好房。

認購及簽約規(guī)定

一.認購規(guī)定

1.確認客戶所購樓號銷售狀態(tài)，辦理認購手續(xù)。

2.第一時間通知銷控文員，避免重復銷售。

3.協(xié)助客戶交納認購定金，填寫認購信息單，報銷售經(jīng)理、開發(fā)商負責人審核。

4.填寫認購信息單時，須核對買受人身份證件確保準確無誤。銷售人員在認購信息單上填寫的信息，均以當日的最新信息為準，書寫應(yīng)保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認真核對后，將認購信息單交與代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認后，將確認完的認購信息單交開發(fā)商復核人審核。

5.開發(fā)商復核人審核完畢，并簽字確認后，銷售文員根據(jù)認購信息單，網(wǎng)上填寫認購書，由代理公司銷售經(jīng)理及開發(fā)商負責人審核后下載打印。

6.認購書交由客戶簽字，公司蓋章后，由客戶領(lǐng)取一份，公司留存一份。正式簽定合同時，收回認購書。

二.簽約規(guī)定

(一)簽約流程

1.銷售人員在確認客戶簽約時間后及時通知律師及銀行相關(guān)人員到場時間。

2.在填寫“簽約確認書”前須以傳真或電話形式確認買受人信息，在填寫確認書時須認真核對所填內(nèi)容，書寫應(yīng)保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認真核對后，將“簽約確認書”交于代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認后，將確認完的確認書交于開發(fā)商復核人審核。

3.在客戶審核合同草稿的過程中，銷售人員須協(xié)助客戶認真核對買受人信息(與買受人資料原件核對)。

4.正本合同簽訂完畢后，銷售人員須將合同附件中的付款方式一頁復印給客戶帶走，以便客戶根據(jù)合同約定時間付款。

5.“《業(yè)主臨時公約》”、“《預售登記申請書》”等作為合同的組成部分須在簽約當天全部簽署完畢。

6.在買受人簽訂正式合同后，開發(fā)商不再接受買受人主合同部分的任何變更，此項內(nèi)容由銷售人員在客戶簽約前聲明。

(二)簽約資料準備

1.客戶簽約前，銷售人員有責任提前叮囑客戶簽約時一并帶齊貸款所有相關(guān)資料，如遇特殊情況，簽約當日未能出具相關(guān)資料的，須經(jīng)開發(fā)商現(xiàn)場負責人許可，并在承諾日期內(nèi)補齊。

2.銷售人員須協(xié)助按揭付款客戶簽訂貸款合同，并及時跟催所需資料。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及表格管理

代理公司應(yīng)對所有原始銷售資料進行統(tǒng)計整理，以便及時向開發(fā)商提供真實、準確的資料。

當日接電接訪表由對方公司相應(yīng)人員在表格填寫末端標識簽字，作為日后客戶爭議查詢依據(jù)。

每天的銷售情況需即時更新銷售匯總報表及銷控表，并錄入明源系統(tǒng)，每天17：00前與開發(fā)商現(xiàn)場負責人核對當天數(shù)據(jù)。

認購及簽約過程可能出現(xiàn)的問題及處理方式：

1、房源如何控制?

一切房源由開發(fā)商工作人員銷控，雙方銷售人員必須熟記每日推售房源，所有房源進行銷控以收到客戶定金為最終確認，與接待客戶和詢問房源順序無關(guān);

2、現(xiàn)場優(yōu)惠與價格確認方式?

所有當日的房源的最終銷售價格與優(yōu)惠方式，在最終的房源訂單上都要有明確標明，最后由開發(fā)商現(xiàn)場銷售管理人員簽字確認;

3、集中開盤流程如何控制?

大型開盤當天應(yīng)遵循由開發(fā)商主持銷控區(qū)與叫號區(qū)的原則，其他則由雙方代理公司正常接待各自客戶。