最近一段時(shí)間,關(guān)于醫(yī)療糾紛的案例越來越多,經(jīng)??梢钥吹诫娨暽蠄?bào)道某地發(fā)生了醫(yī)療糾紛。在現(xiàn)實(shí)生活中,一般發(fā)生醫(yī)療糾紛之后,第一時(shí)間想到的就是進(jìn)行調(diào)解,力求通過調(diào)解就把問題解決,避免不必要的麻煩。那么,關(guān)于醫(yī)療糾紛調(diào)解類型有哪些呢?接下來小編將為大家詳細(xì)的介紹一下關(guān)于醫(yī)療糾紛調(diào)解類型有哪些。
一、醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解
醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解是指,醫(yī)療糾紛發(fā)生后,糾紛雙方當(dāng)事人在第三方的協(xié)調(diào)、幫助、促進(jìn)下,進(jìn)行談判、商量,取得一致意見,消除爭(zhēng)議,簽署調(diào)解協(xié)議,建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方在醫(yī)療糾紛調(diào)解中不為獨(dú)立的意思表示,在尊重雙方當(dāng)事人意思的前提下,以促成當(dāng)事人形成一致意思表示為目的,組織調(diào)解、促進(jìn)溝通、提出建議、見證協(xié)議。調(diào)解協(xié)議與協(xié)商協(xié)議一樣具有合同效力,但不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。
特征
1、調(diào)解以當(dāng)事人自愿為基礎(chǔ)。無論是調(diào)解的進(jìn)行、調(diào)解協(xié)議的達(dá)成還是調(diào)解協(xié)議的履行,都需要當(dāng)事人的自愿和合意。當(dāng)事人的自愿是調(diào)解能否進(jìn)行的基本條件。
2、調(diào)解沒有嚴(yán)格的固定程序。調(diào)解并沒有固定的規(guī)則,如果當(dāng)事人一方不愿意繼續(xù)調(diào)解,可以馬上終止,因而具有較大的靈活性。
3、調(diào)解書不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。調(diào)解書沒有法律上的強(qiáng)制執(zhí)行力,其所規(guī)定的當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)能否實(shí)現(xiàn),主要依靠道義力量。
調(diào)解實(shí)際上意味著民事糾紛的當(dāng)事人在維護(hù)權(quán)利與權(quán)益方面相互妥協(xié)。如果雙方都堅(jiān)持全面保護(hù)己方的權(quán)利與權(quán)益,糾紛就不太可能通過調(diào)解而獲得解決。
二、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度
根據(jù)上級(jí)文件精神,建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì),受理本院范圍內(nèi)的醫(yī)患糾紛,二級(jí)以上醫(yī)院都應(yīng)設(shè)立醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室,負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛的調(diào)解工作。通知主要內(nèi)容包括醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織的主要任務(wù)、基本原則、調(diào)解工作程序和調(diào)解工作機(jī)制等。
主要任務(wù):一是調(diào)解醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者或患者家屬之間的醫(yī)療糾紛,防止矛盾激化,維護(hù)正常的診療秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧;
二是通過調(diào)解工作宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和醫(yī)療知識(shí),尊重社會(huì)公德,預(yù)防糾紛發(fā)生;
三是向創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告醫(yī)患糾紛和調(diào)解工作情況,提出意見和建議。
基本原則:一是依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解,法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有規(guī)定的,依據(jù)醫(yī)學(xué)知識(shí)和社會(huì)主義道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解;
二是在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解;
三是尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴;
四是接受人民法院、司法行政機(jī)關(guān)及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)。
調(diào)解工作程序:
一是受理。依醫(yī)患糾紛當(dāng)事人(患者或家屬和醫(yī)療機(jī)構(gòu))申請(qǐng)受理調(diào)解,當(dāng)事人沒有申請(qǐng)的,也可以主動(dòng)調(diào)解,但當(dāng)事人表示異議的除外。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解糾紛,可以書面申請(qǐng),也可以口頭申請(qǐng)。受理調(diào)解糾紛,應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝?
二是指定調(diào)解主持人。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)患糾紛,應(yīng)當(dāng)指定1名專職人民調(diào)解員為調(diào)解主持人,并可由患者或家屬從專家?guī)熘羞x擇兼職調(diào)解員。遇重大復(fù)雜糾紛或根據(jù)需要可以指定若干專兼職人民調(diào)解員參與調(diào)解,必要時(shí)可請(qǐng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和患者常住地人民調(diào)解員參與。
三是調(diào)解準(zhǔn)備。調(diào)解主持人分別向雙方當(dāng)事人詢問糾紛事實(shí)和情節(jié),了解雙方的要求及其理由,必要時(shí)向有關(guān)單位征集資料,核實(shí)情況,向?qū)<易稍儯龊谜{(diào)解前的準(zhǔn)備工作。
四是依法調(diào)解。調(diào)解一般在調(diào)解機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行,根據(jù)需要也可以在便利當(dāng)事人的場(chǎng)所進(jìn)行。調(diào)解前應(yīng)告知當(dāng)事人關(guān)于人民調(diào)解的性質(zhì)、原則和效力及當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)。調(diào)解主持人應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,根據(jù)當(dāng)事人的特點(diǎn)和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況,采取靈活多變的方式方法,開展耐心、細(xì)致的說服疏導(dǎo)工作,促使糾紛當(dāng)事人互諒互讓,尊重科學(xué),引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的,要防止糾紛激化,引導(dǎo)通過法律途徑解決糾紛。
五是制作調(diào)解協(xié)議。經(jīng)調(diào)解成功的,應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議,協(xié)議書使用司法部統(tǒng)一的文書格式。調(diào)解協(xié)議應(yīng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、糾紛簡(jiǎn)要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、雙方責(zé)任、雙方達(dá)成的共識(shí)及履行方式和期限等。調(diào)解協(xié)議應(yīng)由雙方當(dāng)事人和調(diào)解主持人簽名,加蓋醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)印章。調(diào)解協(xié)議一式三份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,調(diào)解機(jī)構(gòu)留存一份。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解室所出示的調(diào)解協(xié)議一式肆份,需報(bào)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)加蓋印章,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,調(diào)解室和醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各留存一份。
小編在這里給大家介紹了兩種類型,也就是第三方調(diào)解以及人民調(diào)解。不管怎樣,在發(fā)生醫(yī)療糾紛之后,切記要保持理性,不要沖動(dòng),最好通過調(diào)解一次性把問題全部解決,不要鬧上法院。當(dāng)然,如果不可避免的需要打官司,小編建議大家最好還是在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)專業(yè)的律師進(jìn)行咨詢。
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