日常生活中,當(dāng)大家生病的時候通常都會選擇去大醫(yī)院就診,但是在治療過程可能因?yàn)獒t(yī)療器械的問題,或者是主治醫(yī)生的疏忽大意或治療方法的不恰當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)患事故的發(fā)生,從而引起糾紛。患療事故如果處理不好的話,可能會影響受害者的獲取賠償以及對醫(yī)院名聲造成重大影響。那么,醫(yī)患事故的解決途徑有哪些呢?下面我們一起來看。
根據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定,還有實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),醫(yī)患糾紛可以通過四種途徑解決:
一、自行協(xié)商。
醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理,所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇,不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系,而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會受到太大影響。
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定:“醫(yī)療事故爭議由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告,并附具協(xié)議書?!贝藯l規(guī)定是當(dāng)事人自行協(xié)商解決醫(yī)療事故的法律依據(jù)。這種解決方式的根本特點(diǎn)在于:當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方和醫(yī)方不要任何組織或個人介入其糾紛,只通過雙方協(xié)商即可使糾紛得以化解。通過醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛已被實(shí)踐證明是一種行之有效的方式。在醫(yī)療事故糾紛中,只要醫(yī)患雙方堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,在弄清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛,既有利于雙方互相諒解,不傷感情,減少精神損耗,又可以減少不必要的行政處理和訴訟程序,節(jié)省人力、物力和財(cái)力。這樣做,最終有利于醫(yī)療事糾紛的及時解決,有利于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
二、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解,簡稱醫(yī)調(diào)委。
醫(yī)調(diào)委具備官方性。受司法局的業(yè)務(wù)指導(dǎo),是獨(dú)立于衛(wèi)生行政部門、保險機(jī)構(gòu)和醫(yī)患雙方之外的第三方人民調(diào)解組織。
三、行政調(diào)解。
根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定,衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報告或者醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭議的申請后,對需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定;醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭議,需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。
醫(yī)療事故發(fā)生后,當(dāng)事人可申請衛(wèi)生行政部門處理,對符合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定條件的,衛(wèi)生行政部門應(yīng)及時受理;對需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。此鑒定結(jié)論,既是對發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理的依據(jù),又是進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解的依據(jù)。衛(wèi)生行政部門在堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上,通過說服雙方當(dāng)事人,促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成,使醫(yī)療糾紛得以解決,這就具有行政調(diào)解的性質(zhì);同時,衛(wèi)生行政部門所作的處理決定,如果雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對處理決定不提出異議,不向上級衛(wèi)生行政部門提出復(fù)議申請,也不向人民法院提起訴訟,這個處理決定便產(chǎn)生法律效力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。如果一方當(dāng)事人不履行裁決中的有關(guān)義務(wù),另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
四、司法裁決。
人民法院提起訴訟。只要醫(yī)生和患者,通過合理合法的途徑進(jìn)行溝通,最終都能解決在診療過程中發(fā)生的糾紛,從而改善醫(yī)患關(guān)系并且營造好的醫(yī)療環(huán)境。所謂訴訟解決是指通過法院的審理來解決醫(yī)療事故糾紛。訴訟在處理醫(yī)療事故糾紛中的作用,隨著社會的發(fā)展和人們法制觀念的重視和提高,正變得越來越重要。
綜上所述,醫(yī)患事故的解決途徑有四種,包括自行協(xié)商、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解、行政調(diào)解、司法裁決。不管是協(xié)商、調(diào)解,亦或是通過訴訟解決,在發(fā)生醫(yī)患事故時都應(yīng)理智思考,選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q途徑,既保證患者得到合理的賠償,也可以維護(hù)醫(yī)院的名聲。
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夏振華律師,畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué),現(xiàn)為湖北省內(nèi)最大律師事務(wù)所,湖北山河律師事務(wù)所專職律師,某大型房地產(chǎn)公司、某大型航空公司法律顧問,擅長執(zhí)行異議處理,合同糾紛,公司股權(quán)之爭,民間借貸糾紛,婚姻家庭案件,債權(quán)債務(wù),人身損害賠償,勞動爭議,交通事故,毒品犯罪,刑事辯護(hù),在法律框架內(nèi)去維護(hù)當(dāng)事人的最大權(quán)益。
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