遺漏一：關(guān)注已知，回避未知

財(cái)務(wù)人員喜歡確定和精確，不喜歡模糊和不確定，所以他們自然而然地更加關(guān)注那些可觀(guān)察和可測(cè)量的確定的事情。具體來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)關(guān)注歷史數(shù)據(jù)，歷史是無(wú)法改變且無(wú)法改善的，改善的可能性只能在于未知的未來(lái)。而成功恰恰來(lái)自于這未知的領(lǐng)域。未知的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)主宰著每一個(gè)企業(yè)的未來(lái)，高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備透過(guò)內(nèi)在的不確定性而充滿(mǎn)自信地去洞察未知事項(xiàng)的知識(shí)與技巧。如果清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該去尋找機(jī)會(huì)，在規(guī)劃未來(lái)以及操作新投資項(xiàng)目等充滿(mǎn)變數(shù)的領(lǐng)域發(fā)揮才能。

遺漏二：注重計(jì)量，忽略創(chuàng)造

財(cái)務(wù)人員只是計(jì)分的人，而不是得分的人。十九世紀(jì)英國(guó)科學(xué)家**凱文曾經(jīng)明確地界定了計(jì)量與改良的關(guān)系，他說(shuō)：不能計(jì)量，則無(wú)法改良。很少有案例說(shuō)明哪個(gè)企業(yè)可以自始至終地將計(jì)量的結(jié)果有效地轉(zhuǎn)變?yōu)楦牧嫉膭?dòng)力，而絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員選擇的只是計(jì)量。計(jì)量本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，只是當(dāng)改良發(fā)生后，計(jì)量的數(shù)據(jù)才具有實(shí)際指導(dǎo)意義，財(cái)務(wù)方面的高層領(lǐng)導(dǎo)很清楚這一點(diǎn)，所以，他們不僅僅關(guān)注發(fā)生了什么，還更關(guān)注可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)措施。

遺漏三：關(guān)注成本，忽略?xún)r(jià)值

許多會(huì)計(jì)人員都知道事物的成本，而不知道它們的價(jià)值。歷史成本具有可計(jì)量、確定、風(fēng)險(xiǎn)小的計(jì)量屬性，因此成為財(cái)務(wù)核算的眾矢之的。盡管會(huì)計(jì)師與分析師們努力地去降低成本，可這并不出彩。壓縮成本并非難事：只要停止任何與生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)有關(guān)的開(kāi)銷(xiāo)即可。零成本意味著沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值意味著失去客戶(hù)，沒(méi)有客戶(hù)則企業(yè)無(wú)所存焉。另一方面，如果降低售價(jià)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值將變得更加容易。所以，真正的挑戰(zhàn)在于，以最低的成本為企業(yè)、客戶(hù)以及其他關(guān)鍵的利益相關(guān)者同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)要牟利，但并不僅僅是賺錢(qián)。

遺漏四：關(guān)注自身，忽視整體

在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候，經(jīng)常能聽(tīng)到的一句話(huà)就是“這不是我們部門(mén)的事”。如果財(cái)務(wù)人員僅僅認(rèn)為自己的工作只是局限于本部門(mén)的話(huà)，那么就陷入了另一個(gè)遺漏。本位主義使人們只關(guān)心自己的部門(mén)而忽視了構(gòu)成企業(yè)整體的其他部門(mén)。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該走出財(cái)務(wù)部，采用換位思考的方法，去為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。只有了解到其他部門(mén)和人員的真正的需求，才能作出科學(xué)的決策，才能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。與關(guān)注自身相反，財(cái)務(wù)方面的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把眼光投向部門(mén)以外，去熟悉別人的職能，鑄就良好的部門(mén)間的合作關(guān)系。

遺漏五：墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新

財(cái)務(wù)人員往往習(xí)慣于過(guò)去所學(xué)到的知識(shí)和技能，過(guò)去積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，以及前任傳授的習(xí)慣做法，很少去置疑和挑戰(zhàn)這些習(xí)慣做法而掉進(jìn)墨守成規(guī)的遺漏。實(shí)際上，財(cái)務(wù)人員需要尋找機(jī)會(huì)去改進(jìn)去創(chuàng)新，并努力貫徹執(zhí)行。放開(kāi)眼界，開(kāi)放思想，去關(guān)注一些新的工作方法以使自己能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，這樣的人才最受歡迎。例如，現(xiàn)在有很多種可以改善財(cái)務(wù)工作成果的最新方案，而這些方案并非你在學(xué)校里所能學(xué)到的東西。而且，即使你有審計(jì)和咨詢(xún)的工作經(jīng)歷，你也不太可能看到有大規(guī)模的改善和提高，因?yàn)樗枰氖菬o(wú)法用鈔票來(lái)衡量的投資，而這投資卻能減少需要付工資的勞動(dòng)時(shí)間。

遺漏六：埋頭工作，默默無(wú)聞

許多財(cái)務(wù)人員認(rèn)為只要做好自己的工作就能夠得到公平的回報(bào)，這種認(rèn)識(shí)在幾十年以前還算正確，而在今天這卻成了一種錯(cuò)覺(jué)。事實(shí)是，如果沒(méi)人認(rèn)為你的工作是中肯、獨(dú)特和有價(jià)值的，那么你的工作就一文不值。而只有你才具有促成并保持這種認(rèn)識(shí)的義務(wù)。財(cái)務(wù)人員往往不善于推銷(xiāo)自己，只是寄希望于讓工作來(lái)說(shuō)話(huà)，這就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。在企業(yè)內(nèi)外最能幫助你的人們，并不知道你的工作進(jìn)而也無(wú)法判斷你的能力，除非你主動(dòng)而定期地向他們匯報(bào)或說(shuō)明你做了什么和為什么做。這種溝通并不需要呆板的商業(yè)面孔，也不必披露商業(yè)秘密，它應(yīng)該是一系列精巧而誠(chéng)懇的暗示，讓對(duì)方知道你是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作。

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