1應(yīng)收賬款的定義

應(yīng)收賬款可以被分為廣義和狹義兩種解釋。廣義的應(yīng)收賬款，指公司所有的債權(quán)資產(chǎn)，包括對個人、公司及其它債務(wù)人，所有的貨幣請求權(quán)。因此廣義的應(yīng)收賬款，又稱為應(yīng)收款項。至于狹義的應(yīng)收賬款，通常是指由于主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售或提供勞務(wù)，依據(jù)信用基礎(chǔ)所發(fā)生的債權(quán)。因此，狹義的應(yīng)收賬款，專指因公司賒銷所產(chǎn)生應(yīng)收未收的賬款。應(yīng)收賬款應(yīng)按照扣除壞賬準(zhǔn)備后的凈額入賬，以便反映其凈變現(xiàn)的價值。

2企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

許多企業(yè)由于種種原因而沒有重視應(yīng)收賬款的管理，使應(yīng)收賬款的管理相當(dāng)混亂，嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問題：

(1)信用銷售前資信評估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進行信用銷售前首先應(yīng)該評估客戶的信用等級和資信程度，而我國大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進行詳細(xì)的信用調(diào)查。一直以來我國企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評估非常薄弱，缺乏規(guī)范的信用銷售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款不能如期收回。

(2)應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確。許多不應(yīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了，有大量的應(yīng)收賬款對不上、收不回;其主要原因是沒有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒有具體的責(zé)任人來負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制制度，最終也無法追究責(zé)任。

(3)應(yīng)收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險。企業(yè)的應(yīng)收賬款如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長，壞賬的風(fēng)險越大，會增加收賬成本。

(4)會計人員監(jiān)管薄弱。財務(wù)部會計人員沒有專負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款定期定向清欠;沒有建立定期清查制度。許多企業(yè)長期不與欠款單位對帳，或?qū)~后沒有形成有效、合法的文字對賬依據(jù)，僅僅口頭承諾。

(5)應(yīng)收賬款跟蹤控制存在問題。很多企業(yè)未建立應(yīng)收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業(yè)對應(yīng)收賬款的跟蹤控制缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設(shè)。這些問題主要表現(xiàn)為：①財務(wù)部門不及時與業(yè)務(wù)部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，造成企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，賬齡老化。②企業(yè)未實行應(yīng)收賬款定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)的傳遞、記錄等都有可能出現(xiàn)差錯。

3企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略

3.1制定嚴(yán)格的信用政策

競爭使企業(yè)產(chǎn)生了賒銷行為，賒銷效果的好與壞，取決于企業(yè)制定的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣等信用政策。

所謂的信用期間是指企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間所需要的時間，如果企業(yè)制定確定信用期過短不足以吸引顧客，在商業(yè)競爭中會使銷售額下降;如果企業(yè)制定信用期過長，有利銷售額和利潤的增加，但必然引起應(yīng)收賬款投放成本的增加，甚至造成利潤的下降。

3.2建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制

企業(yè)要針對應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。主要內(nèi)容包括：(1)明確劃分責(zé)任范圍，對公司全部的客戶的欠款盡可能地落實到個人;(2)明確規(guī)定在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè);(3)明確規(guī)定各人的職權(quán)范圍，對超限額賒銷或未經(jīng)審批賒銷的應(yīng)予以處罰，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;(4)明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任;(5)明確規(guī)定由于信用部門人員徇私舞弊，調(diào)查不實而產(chǎn)生壞賬應(yīng)負(fù)的責(zé)任;(6)明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。當(dāng)然，對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟利益要掛鉤，目標(biāo)要具體、獎罰要有力，要制訂嚴(yán)格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數(shù)作為賒銷申報人的考核目標(biāo)，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險意識，加強貨款的回收。

3.3企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡分析

(1)認(rèn)真做好帳齡分析。通過賬齡分析，企業(yè)可掌握這些信息：有多少客戶在折扣期內(nèi)付款;有多少客戶在信用期內(nèi)付款;有多少客戶在信用期后付款;有多少客戶拖欠付款期過長，可能成為呆帳。了解這些情況后，要及時采取措施，調(diào)整企業(yè)信用對策，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)，及時與用戶聯(lián)系，提醒其盡快付款。

(2)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收帳期，看流動資金是否處于正常水平。企業(yè)可通過這些指標(biāo)，分析評價應(yīng)收賬款管理中的成績及不足，以便總結(jié)經(jīng)驗，修正差距，減少損失。

3.4會計人員應(yīng)收賬款監(jiān)督管理策略

(1)規(guī)范會計核算工作，制定往來款項對賬制度

財務(wù)部門應(yīng)加強會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范會計核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的日常工作外，還要根據(jù)應(yīng)收賬款的特點結(jié)合本單位的具體情況，制定往來款項的對賬制度，并要嚴(yán)格執(zhí)行。

(2)應(yīng)收賬款置換時入賬價值的會計處理

企業(yè)新會計準(zhǔn)則中規(guī)定：應(yīng)收及預(yù)付款應(yīng)當(dāng)按實際發(fā)生額記賬。這說明無論以何種方式或原因形成的應(yīng)收賬款，均應(yīng)按其實際發(fā)生額(或原賬面余額)入賬。

(3)編制合并會計報表時，對內(nèi)部應(yīng)收賬款計提的壞賬準(zhǔn)備的會計處理

會計人員在編制合并會計報表時，隨著內(nèi)部應(yīng)收賬款的抵消，應(yīng)將對內(nèi)部應(yīng)收賬款計提的壞賬準(zhǔn)備予以抵消，具體核算過程如下：

第一步，當(dāng)年內(nèi)部應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備的抵消額為：

壞賬準(zhǔn)備=當(dāng)年內(nèi)部應(yīng)收賬款年末余額×當(dāng)年計提比例

第二步，往年內(nèi)部應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備的抵消額為：

年初未分配利潤=上期期末內(nèi)部應(yīng)收賬款年末余額×上年計提比例

4結(jié)論

我國產(chǎn)生大額應(yīng)收賬款的原因首先根源于企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，其次與整個社會信用管理體系薄弱，信用缺失狀況嚴(yán)重密不可分。要解決這些問題，企業(yè)必須增加信用管理職能，使應(yīng)收賬款管理科學(xué)化和系統(tǒng)化。

應(yīng)收賬款是企業(yè)擁有的一項非常重要的資產(chǎn)，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展，加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理，建立應(yīng)收賬款防范機制非常重要。下面律霸網(wǎng)小編來為你解答，希望對你有所幫助。

隨著市場競爭的激烈，企業(yè)為了擴大自身的市場，開始利用商業(yè)信用進行賒銷，應(yīng)收賬款也就應(yīng)運而生。應(yīng)收賬款的處理涉及商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣的管理，以及逾期應(yīng)收賬款的管理和壞賬損失的管理等行為。本文針對應(yīng)收賬款會計管理中存在的問題，提出有效的對策。

一、應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.在賒銷前存在的問題

企業(yè)為了擴大自身的銷量，打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，在往來的過程中也包括了折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問題。商業(yè)折扣是一種折價銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵客戶提早付款而采用的一種收款政策，無論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來。但是企業(yè)在確定客戶時，往往存在著一定程度上的盲目性。我國的市場經(jīng)濟正處于初級階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達國家那樣完善，法律保護也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷以及確定折扣政策時必須考慮各個方面的因素，將客戶的情況調(diào)查清楚才能進行賒銷。但有些企業(yè)為了追求銷售量，經(jīng)營者并沒有把注意力放在對客戶的信用調(diào)查上，往往存在僥幸心理，沒有派有關(guān)人員展開調(diào)查就同客戶進行商業(yè)往來，這樣做會出現(xiàn)兩種情況，一是賬目上銷售量逐漸擴大，但是利潤并沒有隨之有所提升。安全邊際額減去其自身變動成本后才是企業(yè)的利潤，盲目擴大銷量并不能保證一定能獲利，這是企業(yè)的一大誤區(qū)。另外，盲目進行賒銷也容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴大銷售，給予對方折扣，并不一定會為企業(yè)帶來應(yīng)有的利潤，這對于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重的情況下企業(yè)很可能被應(yīng)收賬款給拖垮。

2.企業(yè)內(nèi)部控制的不健全導(dǎo)致應(yīng)收賬款催收不力

目前，企業(yè)內(nèi)部控制不健全的問題屢見不鮮，這也不利于應(yīng)收賬款的管理。發(fā)生應(yīng)收賬款后，企業(yè)應(yīng)該及時進行清算，催收，定期與對方進行對賬，進行核實，對于無法收回的應(yīng)收賬款，沖減壞賬準(zhǔn)備金。因為企業(yè)內(nèi)部控制不健全，再加上業(yè)務(wù)復(fù)雜，會計人員素質(zhì)不高，對于應(yīng)收賬款的管理并沒有達到上述要求。另外，對于應(yīng)收賬款的問題，在內(nèi)部審計中不容易被發(fā)現(xiàn)，這很容易成為會計人員作弊的工具，造成企業(yè)資產(chǎn)流失。而且企業(yè)往往不會有專人關(guān)注應(yīng)收賬款，及時去催收應(yīng)收賬款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款累計越來越多，即便對方商業(yè)信用下降，還款困難，企業(yè)也很難及時察覺。從企業(yè)內(nèi)部績效考核方面來看，企業(yè)的考核制度并不合理，目前營銷人員的工資是同自身的銷量相掛鉤的，這樣，企業(yè)就只會注重銷售額，銷售人員也會為了提高自己的工資努力對外賒銷，進而企業(yè)應(yīng)收賬款越來越多，再加上催收力度不夠，壞賬也越來越多，就會造成企業(yè)擁有高銷售額但是低利潤的局面。而這些情況使得企業(yè)的營業(yè)周期延長，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

3.基礎(chǔ)的合同管理存在問題

企業(yè)對于逾期應(yīng)收賬款應(yīng)該加強催收力度，而最根本的就是企業(yè)在同客戶簽訂合同時要有書面的協(xié)議，按照合同的要求合理保障自身的權(quán)益。而企業(yè)往往為了擴大銷售量，特別是和經(jīng)常往來的客戶達成口頭協(xié)議，而并沒有在合同中予以反映，這往往導(dǎo)致了逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。另外，對于逾期應(yīng)收賬款，企業(yè)可以對外銷售給金融機構(gòu)，可以盡快收回現(xiàn)金，減少財務(wù)壓力，但是企業(yè)也應(yīng)該衡量利弊，在保證企業(yè)利益最大化的前提下進行讓售，盲目的減少財務(wù)壓力對企業(yè)的發(fā)展是也十分不利的。

二、加強應(yīng)收賬款管理的對策

1.建立專門的信用管理機構(gòu)

企業(yè)要想減少壞賬損失的發(fā)生，就要從源頭上找到一條合適的解決途徑。企業(yè)應(yīng)該建立專門的信用管理機構(gòu)，在對客戶進行賒銷錢，要有專門人員對客戶的信用情況進行調(diào)查，對賒銷的管理需要大量的專業(yè)人員進行調(diào)、分析以及進行專業(yè)化的管理和控制，這對于企業(yè)的生存發(fā)展是十分必要的。企業(yè)在信用管理系統(tǒng)中要對客戶情況進行詳細(xì)的記錄，建立客戶資源管理系統(tǒng)，這樣更加便于對客戶的風(fēng)險信用情況進行評價，而且信用管理部門要及時了解客戶的情況，及時更新目前的客戶狀況，對客戶的信用以及當(dāng)前的風(fēng)險做出合理的評價，這樣企業(yè)才能收集更多的資料，如果客戶出現(xiàn)延遲交款的情況，企業(yè)有足夠的資料可以保護自身的利益。

2.完善企業(yè)內(nèi)部控制，加強監(jiān)督

減少企業(yè)壞賬的發(fā)生額或者客戶拖延付款的情況，企業(yè)就要嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款，加強企業(yè)內(nèi)部控制，財務(wù)部門和信用管理部門要加強對應(yīng)收賬款的管理，并不僅僅局限于銷售部門銷售的情況，這樣才能嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。其次，企業(yè)要加強銷售部門的管理，銷售部門在同客戶簽訂合同時，要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，盡可能在合同中設(shè)置保護性條款。這樣企業(yè)可以根據(jù)合同的規(guī)定享有自身的權(quán)利，以防信用欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。第三，財務(wù)部門應(yīng)該派專人對應(yīng)收賬款項目進行管理，定時分析應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)、賬齡等情況，及時同往來單位進行應(yīng)收賬款的對賬，以方便及時了解應(yīng)收賬款的發(fā)生情況。第四，要加強對應(yīng)收賬款管理的監(jiān)督。要發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督的作用，當(dāng)然首先要完善企業(yè)的內(nèi)部審計管理，內(nèi)部審計可以檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否有效執(zhí)行，能夠隨時檢查應(yīng)收賬款有無異?，F(xiàn)象，相關(guān)交易人員是否同客戶相互勾結(jié)，破壞企業(yè)自身的利益，這都是完善應(yīng)收賬款管理的有效對策。另外，也要發(fā)揮注冊會計師審計的作用，通過他們的監(jiān)督以及審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予企業(yè)積極的對策，保證企業(yè)經(jīng)濟利益。

3.對于逾期應(yīng)收賬款應(yīng)該加大追款力度或者債務(wù)重組

對于逾期應(yīng)收賬款，企業(yè)可以派專門管理應(yīng)收賬款的人員加大追款力度，或者同客戶進行溝通，在成本效益原則的基礎(chǔ)上催收應(yīng)收賬款，不能加大催收費用，當(dāng)然也不能不積極對賬款進行催收，保證企業(yè)損失降到最低。另外，企業(yè)可以將逾期應(yīng)收賬款讓售給金融機構(gòu)，當(dāng)然是逾期時間不長的情況下，因為逾期過長，金融機構(gòu)不會收購應(yīng)收賬款。第三，在客戶無力歸還貨款時，可以采取債務(wù)轉(zhuǎn)股權(quán)的方式，采取債務(wù)重組的方式對客戶進行入股，這樣可以降低企業(yè)的損失，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要努力預(yù)防和控制應(yīng)收賬款的攀升，采用積極態(tài)度對應(yīng)收賬款進行管理，減少應(yīng)收賬款的資金占用，對于逾期應(yīng)收賬款要加大催收力度，最大限度地降低企業(yè)的應(yīng)收賬款損失，這是增強企業(yè)競爭力的有效手段，也是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。

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