網(wǎng)上銀行的風險是什么
1、注意力分散風險。主要是指網(wǎng)站因吸引不到足夠的點擊者,無法形成一定數(shù)量的固定瀏覽群體,而造成潛在客戶流失、銀行收益下降的可能。由于網(wǎng)絡的普遍性與公平性,個體消費者在眾多網(wǎng)站面前享有充分的自由選擇權(quán)。同時,網(wǎng)上銀行的虛擬性又使其失去了實體銀行在營銷過程中與客戶進行面對面親情交流的機會,造成客戶與銀行之間親和力下降。
2、技術(shù)風險。這是網(wǎng)上銀行風險的核心內(nèi)容,是指技術(shù)方面的原因,使網(wǎng)站所提供的服務不能讓客戶感到滿意,或者防火墻設置水平相對落后,易受黑客襲擊等,導致網(wǎng)站和客戶利益受到損害,甚至面臨倒閉的危險。由于各家銀行所選擇的軟硬件技術(shù)標準不同,對網(wǎng)上銀行認識的側(cè)重點不同,網(wǎng)上銀行所顯現(xiàn)出的弱點各異。在目前電腦與網(wǎng)絡越來越普及,網(wǎng)絡犯罪不斷增長的情況下,各種電子網(wǎng)站隨時都有遭受黑客襲擊的可能,而網(wǎng)上銀行更是黑客異常關(guān)注的重點之一。網(wǎng)絡技術(shù)的不斷升級和黑客攻擊手段的不斷翻新,使得網(wǎng)上銀行發(fā)生技術(shù)性風險的可能性越來越大,而且遠遠高于其他各種風險。因此,技術(shù)性風險應該是網(wǎng)上銀行關(guān)注的首要風險。
3、實用性風險。所謂實用性是指網(wǎng)上銀行能夠滿足客戶不同需求的特性。而實用性風險則主要是指由于客戶自身條件和需求內(nèi)容的不同,要求網(wǎng)上銀行所提供的服務也各不相同而造成的風險。由于個體銀行的經(jīng)營理念和文化背景各不相同,有的強調(diào)穩(wěn)健性,有的則側(cè)重于快捷性。穩(wěn)健型網(wǎng)上銀行視交易安全為第一,客戶資金的安全能夠得到充分的保證,但在網(wǎng)上實際進行交易時,往往表現(xiàn)出手續(xù)繁雜,認證過程較長的弊端,快捷型網(wǎng)上銀行進行交易時一般速度較快,認證解密時間也較短,但安全性有所降低。還有的網(wǎng)上銀行因強調(diào)其業(yè)務的特殊性,成為脫離實體銀行之外的一個獨立系統(tǒng),或者兩者關(guān)聯(lián)部分甚少;而有的網(wǎng)上銀行則比較注意在現(xiàn)實業(yè)務的基礎上發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務,將兩者融為一體。如此眾多的差異導致了客戶對網(wǎng)上銀行的不同認識,客戶在進行網(wǎng)上交易時都會根據(jù)自己的實際需求情況,對各個網(wǎng)上銀行的交易及其特點進行一次認真的比較,以選擇能夠充分滿足自身需求的網(wǎng)上銀行。因此實用性在網(wǎng)上銀行有著其獨特的地位與作用,在工作中如不加以重視,就會出現(xiàn)失去部分客戶的風險。
4、鏈接服務風險。主要是指網(wǎng)上銀行鏈接不到足夠的其他電子商務網(wǎng)站,銀行無法為客戶在網(wǎng)上消費提供支付服務,造成客戶轉(zhuǎn)移注冊,并最終導致銀行收益損失的可能。在客戶決定網(wǎng)上銀行能否生存的情況下,客戶在網(wǎng)上消費到哪里,所注冊的網(wǎng)上銀行就應跟蹤鏈接到哪里。據(jù)統(tǒng)計,我國的網(wǎng)上商店已發(fā)展到600余家,在北京,電子商務網(wǎng)站幾乎以平均每天1家的速度增長。網(wǎng)上銀行要實現(xiàn)盈利目標,就必須吸引到大量的客戶。為此,網(wǎng)上銀行一方面要向社會公眾做好宣傳與營銷,提高自己品牌的知名度;另一方面要做好與其他著名商務網(wǎng)站的鏈接,讓他們提示客戶在進行消費時優(yōu)先鏈接到自己的網(wǎng)址,使用本行提供的交易支付工具。如果網(wǎng)上銀行鏈接不到足夠的電子商城或其他知名網(wǎng)站,就會出現(xiàn)客戶流失現(xiàn)象,并最終影響到銀行的經(jīng)濟收益。
所以說到底,網(wǎng)上銀行或者網(wǎng)上的那些理財產(chǎn)品什么的也是以盈利為目的的,他們自然是想多賺顧客的錢,所以往往給的誘惑很大,但是風險也很大。大家在金錢交易往來的時候,一定要提高警惕。律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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簡介:
練虎律師(咨詢 :18244443833),畢業(yè)于中國政法大學,法學本科,四川黎明律師事務所專職律師,中華全國律師協(xié)會會員,具有私募基金從業(yè)資格、知識產(chǎn)權(quán)管理師等。曾先后就職于北京市京師律師事務所、北京市浩東律師事務所,積累了豐富的辦案經(jīng)驗,加入四川黎明律師事務工作后,為北京、成都、達州、大竹等各地多家企業(yè)提供法律顧問服務,成功辦理了大量的民商、刑事案件,具備豐富的訴訟實戰(zhàn)經(jīng)驗和法學理論功底,現(xiàn)為華律網(wǎng),法律快車網(wǎng)、律師365網(wǎng)等首席推薦律師。
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