首先，應當建立完善的企業(yè)合同檔案

對于企業(yè)對外簽署的每一份合同，都應當做好完整妥當?shù)膫浒?，并且錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫，以備將來對于合同的監(jiān)管和查檔。缺乏合同的整理備案，往往使得企業(yè)在遇到欠款糾紛時，一時間找不到與之對應的合同，陷入被動之中。在想到解決糾紛的前提下，首先對于我們掌握的證據(jù)和材料，應當做到能夠在短時間內(nèi)找到和查詢到。

其次，應對企業(yè)客戶做好分類。

企業(yè)在進行貿(mào)易往來中，往往會遇到各種各樣的客戶，這些客戶可能來自于同一行業(yè)，但更多的可能是來自于不同的行業(yè)。而對這些不同行業(yè)的客戶進行分類和整理，就是我們最重要的工作之一。因為對于企業(yè)來講，長期客戶往往因為相互信任，償債的比例往往較大，即使一時欠款，但是從長遠來看，還款的概率也遠超那些短期合作的客戶。對于長期客戶的欠款行為，我們更應通過合同制約和協(xié)商解決，以避免破壞雙方良好的合作氛圍。而對于短期合作的客戶，我們更應當加倍注意，在合同制定上應當比長期客戶更加嚴格，而解決糾紛也應當協(xié)商和訴訟并重。

再次，對于欠款應當及時向對方出具《對賬函》。

對賬函的作用是確定雙方的欠款數(shù)額、欠款時間和還款日期，對于確認債權人和債務人的債權債務關系具有決定性的意義。而且，如果對方簽署了對賬函，等于承認了債權，能夠起到訴訟時效中斷，甚至重新確立訴訟時效的作用。在長期欠款的案件中，往往債務人的還款意愿很低，導致債務經(jīng)年還不上，而我國民法通則規(guī)定的一般訴訟時效期限是2年，所以，對于一個企業(yè)來講，往往是訴訟時效過去，債務人還沒還款，這樣對于企業(yè)來講，訴訟風險就會很大。

最后，不要害怕訴訟解決糾紛。

訴訟雖然是解決債務問題的最終方案，但很可能是最有效的方案。如果企業(yè)掌握充分的證據(jù)，那么勝訴的幾率還是非常大的，因此企業(yè)不應當懼怕訴訟風險，而應當積極準備應訴，在面臨風險的時候，做到防控風險，會同律師和法務，將訴訟面臨的風險降低到最低的級別。這樣做一方面使得勝訴的幾率變大，另一方面會使企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前沒有注意的企業(yè)管理方面的問題。

總之，一個企業(yè)在經(jīng)營之中，并不害怕合同欠款，而應當妥善處理合同欠款問題。在平時對合同的管理中，和遇到合同糾紛的處理上，都要按照規(guī)范的流程控制和有效的風險管理機制，使得合同欠款問題在規(guī)范運作下得到妥善解決。