為防止今后可能發(fā)生催債不能或者討債困難的情形，企業(yè)在與客戶簽訂購銷合同之時及債務(wù)清償期限屆至之前這段時間，應該為債務(wù)追討做好充分的前期準備工作。

一是交易必須采用書面形式。可以是合同、契約、收據(jù)等形式，并加蓋客戶單位的合同專用章。而不能是簡化或者隨意的雙方口頭約定形式，而且在合同或收據(jù)上簽章的也不能僅僅是經(jīng)手人的私章，一定得是客戶單位的合同專用公章。以防止客戶以該經(jīng)手人早已離開本單位或者不能代表本單位進行推脫或抵賴。

二是明確規(guī)定清償貨款條件及日期。為預防客戶拖欠貨款，在交易當時就要明確規(guī)定交易條件，尤其對收款日期要作明確的硬性規(guī)定。而不能在購銷合同或收據(jù)上寫有“售完后付款”、“×月份以后付款”等字樣，因為客戶如果信用較差，那么，只要他還有一件貨物沒有售罄，他就可以名正言順地不付貨款，而且，時間上的模糊也為客戶拖欠貨款留下扯皮的口實。

三是建立誠信合作的交往基礎(chǔ)。純粹的討債者是不可能與客戶合作成功的。在與客戶平時的交往中，要加強對業(yè)務(wù)人員的管理和教育，畢竟，業(yè)務(wù)人員的言行關(guān)系到企業(yè)的形象，也在一定程度上反映和代表了企業(yè)的形象，所以，要教育業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成“說到做到”的好習慣，也要讓對方感受到“我決不食言，你也應該說話算數(shù)”的合作前提。雖然交往時的動機不一定完全是為了貨款，但當真正涉及到收款時，對客戶就是一種無形的壓力。反之，如果一些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員自己經(jīng)常食言，那么客戶也會用勢利的方式來對待你。

四是持續(xù)關(guān)注客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。交易達成之后，要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況，及時察覺其異動并作出有效應對。如果客戶出現(xiàn)進貨額突然減少、處理并不滯銷的庫存商品、拖延付款、單位員工辭職者突然增多、老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中、客戶單位附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣等等異常情況，要立刻結(jié)賬，防止客戶不知去向。

五是加強與客戶及其財務(wù)人員的平時聯(lián)系。平時要經(jīng)常關(guān)心客戶，在他們需要幫助之時，給予力所能及的幫助，以建立良好的交往關(guān)系，不要等到收款時，才想起他們。同時，要與客戶的財務(wù)人員搞好關(guān)系，經(jīng)常送他們一些禮品。雖然他們可能對你的銷量影響不大，但如果你能像關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理那樣關(guān)注他們的財務(wù)主管，那么，這種效果往往在關(guān)鍵的時刻就能呈現(xiàn)出來。