亂扣話費應(yīng)該怎么賠償
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,電信服務(wù)公司亂扣費的,侵犯了消費者的權(quán)益,屬于消費欺詐的行為,消費者可以要求電信服務(wù)商接受服務(wù)的費用的三倍進行賠償。
《消費者權(quán)益保護法》
第五十五條?經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
怎樣攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
一、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要的手續(xù)
1、方法一:撥打運營商客服熱線人工臺申請,工作人員記錄下相關(guān)信息后有專人回復(fù)并受理。
2、方法二:攜帶機主身份證到運營商自有營業(yè)廳咨詢辦理。
3、手機必須是實名登記的,手機號不能欠費,手機號不能與轉(zhuǎn)出方有簽訂的定期協(xié)議。
二、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足的條件
1、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記;
2、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等);
3、與攜出方結(jié)清申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;
4、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議,或已解除在網(wǎng)期限限制;
5、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120日。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,電信服務(wù)公司亂扣費的,侵犯了消費者的權(quán)益,屬于消費欺詐的行為,消費者可以要求電信服務(wù)商接受服務(wù)的費用的三倍進行賠償。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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