女子遭遇聯(lián)通套餐降費(fèi)難,運(yùn)營商有什么行政處罰

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，聯(lián)通的做法侵犯了費(fèi)者的自主選擇權(quán)，由電信管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》

第三十一條?電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向電信用戶提供服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案。

電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)。

第四十一條?電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：

(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);

(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;

(三)違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;

(四)無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù);

(五)對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;

(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。

第四十二條?電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，不得有下列行為：

(一)以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的電信服務(wù);

(二)對(duì)其經(jīng)營的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行不合理的交叉補(bǔ)貼;

(三)以排擠競(jìng)爭對(duì)手為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭。

第七十二條?違反本條例第四十二條的規(guī)定，在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

第七十五條?違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶賠禮道歉，賠償電信用戶損失;拒不改正并賠禮道歉、賠償損失的，處以警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

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