旅行社特許經(jīng)營的概念是怎樣的
根據(jù)國際特許經(jīng)營協(xié)會所下的定義,特許經(jīng)營是一種持續(xù)的關(guān)系。在這個關(guān)系中特許人(franchisor)提供一種被許可的經(jīng)營特權(quán),并在組織、訓(xùn)練、商品計劃和管理上提供援助,以作為從特許經(jīng)營人(franchisee)那里獲得報酬的依據(jù)。按照特許人和受許人本身所處行業(yè)的不同及其身份的不同,可以區(qū)分出為制造商與批發(fā)商、制造商與零售商、批發(fā)商與零售商,制造商與零售商之間的特許經(jīng)營考慮到特許經(jīng)營與旅行社經(jīng)營產(chǎn)品的匹配性和在旅行社的行業(yè)特點。
運用到旅行社行業(yè)的特許經(jīng)營,實質(zhì)是一種營銷產(chǎn)品和服務(wù)的體系,是靠既有的優(yōu)勢產(chǎn)品、商標(biāo)或技術(shù)吸引并聚集眾多的獨立經(jīng)濟個體作為銷售中端或終端,通過構(gòu)筑一個網(wǎng)絡(luò)化的營銷體系,在實現(xiàn)低成本高效率的產(chǎn)品運營的同時,也通過品牌和銷售渠道的獨立性優(yōu)勢,強化了產(chǎn)品本身對于消費者的差異性與可識別性,從而滿足特許雙方共同利益的最大化實現(xiàn)。
特許經(jīng)營按特許權(quán)的內(nèi)容劃分為以下幾種類型:
(1)較早出現(xiàn)的特許方式被稱為“產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營”,又稱“產(chǎn)品分銷特許”,是指特許者向被特許者轉(zhuǎn)讓某一特定品牌產(chǎn)品的制造權(quán)和經(jīng)銷權(quán)。特許者向被特許者提供技術(shù)、專利和商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)及在規(guī)定范圍內(nèi)的使用權(quán),對被特許經(jīng)營形式的典型例子有汽車經(jīng)銷商、加油站及飲料罐裝和銷售等。目前在國際上,這種模式逐漸向經(jīng)營模式特許經(jīng)營演化。
(2)“經(jīng)營模式特許經(jīng)營”被稱為第二代特許經(jīng)營,目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù),而且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許者規(guī)定的方式進行。被特許者繳納加盟費和后即不斷的權(quán)利金(特許權(quán)使用費),這些經(jīng)費使特許者能夠為被特許者提供培訓(xùn)、廣告、研究開發(fā)和后續(xù)支持。這種模式目前正在國內(nèi)外快速發(fā)展。
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