電器產(chǎn)品缺陷怎么起訴
依據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,電器產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生糾紛的,要提起民事訴訟解決,而提起民事訴訟的條件包括有明確的被告,向有管轄權(quán)的法院提起等。
相關(guān)法律規(guī)定
《民事訴訟法》
第一百一十九條?起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條?起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。
工商局消費(fèi)維權(quán)的流程
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
對(duì)于IT產(chǎn)品來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者即是經(jīng)銷商、代理商、廠家。消費(fèi)者在遇到問題時(shí),首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對(duì)不同的產(chǎn)品,這個(gè)“商家”的概念也不盡相同。DIY產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺(tái)代理商即可,而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙iT設(shè)立的的客服、售后部門解決。
當(dāng)然,作為IT產(chǎn)品來(lái)講,一般交易活動(dòng)都是在商場(chǎng)里面進(jìn)行。因此,商家的活動(dòng)在一定程度上也受到了物業(yè)管理方的約束。因此,在與柜臺(tái)經(jīng)銷商協(xié)商不成一致時(shí),消費(fèi)者也可通過(guò)其所在的商場(chǎng)管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質(zhì)保、先期賠付”政策,便是一項(xiàng)很好的舉措。
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
當(dāng)消費(fèi)者與商家不能通過(guò)協(xié)商一致解決問題時(shí),則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。不過(guò),消費(fèi)者協(xié)會(huì)只能作為調(diào)解方,其并不具有實(shí)際的行政和執(zhí)法權(quán)利。
3、向有關(guān)行政部門申訴;
當(dāng)通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解仍然未有結(jié)果時(shí),消費(fèi)者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門,主要指的是工商局。
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
通過(guò)行政機(jī)構(gòu)的干預(yù),消費(fèi)者仍會(huì)取得滿意的處理結(jié)果時(shí),可向西安本地的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),進(jìn)行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
當(dāng)通過(guò)以上一系列的方式仍解決問題時(shí),消費(fèi)者便需要向人民法院提出訴訟,請(qǐng)求人民法院進(jìn)行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,依據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,電器產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生糾紛的,要提起民事訴訟解決,而提起民事訴訟的條件包括有明確的被告,向有管轄權(quán)的法院提起等。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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