現(xiàn)在社會中經(jīng)常要與別人簽訂公共服務(wù)合同，一旦發(fā)生糾紛很容易發(fā)生事故，大家應(yīng)該學(xué)會了解有關(guān)合同糾紛的法律常識，才可大事化小，減少不必要的矛盾和避免嚴(yán)重的后果。那么公共服務(wù)合同糾紛處理方式究竟有哪幾種呢？請往下閱讀。

一、協(xié)商

1、當(dāng)事人自行協(xié)商解決合同糾紛，是指合同糾紛的當(dāng)事人，在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照國家有關(guān)法律、政策和合同的約定，通過擺事實(shí)、講道理，以達(dá)成和解協(xié)議，自行解決合同糾紛的一種方式。 合同簽訂之后.在履行過程中，由于各種因素的影響容易產(chǎn)生糾紛，有了糾紛應(yīng)當(dāng)從有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、有利于合同履行的角度出發(fā)，懷著互讓、互諒的態(tài)度，爭取在較短的時間內(nèi)，通過協(xié)商求得糾紛的解決。

2、合同雙方當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決糾紛應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：

平等自愿原則，不允許任何一方以行政命令手段，強(qiáng)迫對方進(jìn)行協(xié)商，更不能以斷絕供應(yīng)、終止協(xié)作等手段相威脅，迫使對方達(dá)成只有對方盡義務(wù)，沒有自己負(fù)責(zé)任的“霸王協(xié)議”;

合法原則，即雙方達(dá)成的和解協(xié)議，其內(nèi)容要符合法律和政策規(guī)定，不能損害國家利益，社會公共利益和他人的利益，否則當(dāng)事人之間為解決糾紛達(dá)成的協(xié)議無效。

二、調(diào)解

1、合同糾紛的調(diào)解，是指雙方當(dāng)事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，由第三者對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說明勸導(dǎo)，促使他們互諒互讓，達(dá)成和解協(xié)議，從而解決糾紛的活動。

2、發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時，應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：

自愿原則，糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決，完全依靠當(dāng)事人的自愿，調(diào)解不同于審判，如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛，那么就不能進(jìn)行調(diào)解;

合法原則，根據(jù)合法原則的要求，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。

三、仲裁

1、仲裁也稱公斷。合同仲裁，即由第三者依據(jù)雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議，按照法律規(guī)定對合同爭議事項(xiàng)進(jìn)行居中裁斷.以解決合 同糾紛的一種方式。仲裁是現(xiàn)代世界各國普遍設(shè)立的解決爭議的一種法律制度、合同爭議的仲裁是各國商貿(mào)活動中通行的慣例。

2、就一國范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁來說，大致有以下種類型：

民間仲裁，是指按照法律規(guī)定.經(jīng)雙方當(dāng)事人約定，在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛地，由雙方選擇約定的仲裁 人或數(shù)人進(jìn)行仲裁，仲裁人的仲裁決定，對當(dāng)事人來說，同法院的判決有同等的效力，如果一方當(dāng)事人不予遵守，向法院提起訴訟時，對方可以請求法院駁回原告的訴訟，如果一方當(dāng)事人不履行仲裁決定，對方當(dāng)事人有權(quán)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行;

社會團(tuán)體仲裁，即當(dāng)事人的雙方約定，對于現(xiàn)在或者將來發(fā)生的一定經(jīng)濟(jì)糾紛。由社會團(tuán)體內(nèi)所設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，這種仲裁裁決，同樣具有法律效 力，廣義上的民間仲裁，包括這種仲裁在內(nèi);

國家行政機(jī)關(guān)仲裁，即對國家經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，由國家行政機(jī)關(guān)設(shè)置一定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，而不由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行審判。

四、訴訟

合同在履行過程中發(fā)生糾紛后解決爭議的方式有4種：即當(dāng)事人自行協(xié)商解決，調(diào)解仲裁和訴訟。其中，仲裁方法由于比較靈活、簡便，解決糾紛比較快，費(fèi)用又比較低，所以很受當(dāng)事人歡迎。但是，如果當(dāng)事人一方不愿仲裁,則不能采用仲裁的方式、而只能采用訴訟的方式來解決雙方當(dāng)事人之間的爭議。所以，訴訟是解決合同糾紛的最終形式。

所以各位從上述條文可以明白，一旦發(fā)生公共服務(wù)合同糾紛，首先應(yīng)該與對方協(xié)商，協(xié)商不成才使用別的辦法，法律訴訟是最后手段。大家應(yīng)該在簽訂合同時后就需要小型謹(jǐn)慎，仔細(xì)閱讀合同上的內(nèi)容，以免上當(dāng)受騙無處取證提出訴訟。

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