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寧波
在微信上買到假口罩怎么辦？
來源:
律霸小編整理
·
2025-12-20
·
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1、電話投訴
可撥打12315熱線電話進行投訴舉報。
2、現(xiàn)場投訴
直接向被投訴舉報人實際經(jīng)營地或住所地的市場監(jiān)督管理部門投訴舉報。
投訴舉報應(yīng)提供材料：經(jīng)營者的名稱（姓名）、地址、消費權(quán)益爭議事實和具體的訴求等。
3、如遇詐騙行為
如果在微信群、朋友圈等社交平臺購買醫(yī)用口罩等疫情防護物品時，發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的，要及時保存賣家信息和有關(guān)消費憑證并向公安機關(guān)報案。
在購買醫(yī)療器械類口罩時要做到“三要”：
一要選擇取得《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案（預(yù)備案）憑證》的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行購買，網(wǎng)絡(luò)銷售的還應(yīng)取得醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案相關(guān)證明文件。
二要注意查看產(chǎn)品的標識，購買醫(yī)療器械類口罩時請認準包裝上標識有醫(yī)療器械注冊證號的產(chǎn)品（如：x食藥監(jiān)械（準）字XXXX第XXXXXXX;X械注準20XXXXXXXXX）。
三要保存好購買票據(jù)等證據(jù)憑證，便于發(fā)生消費爭議時有效維權(quán)。
可撥打12315熱線電話進行投訴舉報。
2、現(xiàn)場投訴
直接向被投訴舉報人實際經(jīng)營地或住所地的市場監(jiān)督管理部門投訴舉報。
投訴舉報應(yīng)提供材料：經(jīng)營者的名稱（姓名）、地址、消費權(quán)益爭議事實和具體的訴求等。
3、如遇詐騙行為
如果在微信群、朋友圈等社交平臺購買醫(yī)用口罩等疫情防護物品時，發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的，要及時保存賣家信息和有關(guān)消費憑證并向公安機關(guān)報案。
在購買醫(yī)療器械類口罩時要做到“三要”：
一要選擇取得《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案（預(yù)備案）憑證》的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行購買，網(wǎng)絡(luò)銷售的還應(yīng)取得醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案相關(guān)證明文件。
二要注意查看產(chǎn)品的標識，購買醫(yī)療器械類口罩時請認準包裝上標識有醫(yī)療器械注冊證號的產(chǎn)品（如：x食藥監(jiān)械（準）字XXXX第XXXXXXX;X械注準20XXXXXXXXX）。
三要保存好購買票據(jù)等證據(jù)憑證，便于發(fā)生消費爭議時有效維權(quán)。
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