當(dāng)勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人申請調(diào)解的，調(diào)解委員會應(yīng)認真及時進行調(diào)解，對口頭申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。勞動爭議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請之日起應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)調(diào)解完畢，達不成協(xié)議的，應(yīng)告知當(dāng)事人依法申請仲裁。

[立案階段]

困難群體隨到隨立案

最先接待當(dāng)事人的仲裁員，負責(zé)一次性告知申請人申請勞動爭議仲裁的有關(guān)注意事項和需要補充的具體材料，指導(dǎo)當(dāng)事人書寫申請書和答辯書。

各級勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)減少立案審批環(huán)節(jié)。對于特別困難群體啟動綠色通道，做到隨到隨立案。

有正當(dāng)理由仲裁時效可重算

各級仲裁機構(gòu)立案審查當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁時效，應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動者的原則從寬掌握。只要提供有證據(jù)證明材料的，仲裁時效可以中斷，重新計算時效。只要在不超過一年的時效內(nèi)，仲裁委員會都應(yīng)當(dāng)立案受理。

4類仲裁實行“一裁終局”

勞動仲裁機構(gòu)要主動告知勞動者有追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金的權(quán)利，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標準12個月金額的爭議和因執(zhí)行國家的勞動標準在工作時間、休息休假、社會保險等方面發(fā)生的爭議，實行“一裁終局”。

[審理階段]

可預(yù)約非工作時間開庭

勞動者當(dāng)事人確因工作原因不能在正常工作時間到庭參加仲裁的，經(jīng)勞動者當(dāng)事人申請，勞動仲裁機構(gòu)可以實行預(yù)約開庭，調(diào)整原定開庭時間或在非正常工作時間安排仲裁庭審。

將全程公開實行“陽光仲裁”

有關(guān)部門將進一步加大公開審理力度，增加仲裁透明度，保護當(dāng)事人的知情權(quán)。另外，要擴大仲裁活動公開的范圍，進一步完善有關(guān)法院、律師查詢案件的制度。除涉及秘密的仲裁活動和程序，要逐步實現(xiàn)仲裁活動全程公開。

[文書送達]

仲裁決定書5日內(nèi)送達當(dāng)事人

對立案受理的案件，負責(zé)送達的工作人員應(yīng)當(dāng)自決定之日起4日內(nèi)將受理通知書和開庭通知書送達申請人、將應(yīng)訴通知書和開庭通知書送達被申請人;仲裁決定書應(yīng)自決定之日起、仲裁調(diào)解書應(yīng)自雙方簽字之日起、仲裁裁決書自裁決之日起、先予執(zhí)行通知書應(yīng)5日內(nèi)送達當(dāng)事人。