切實加強病歷管理工作。醫(yī)務人員應當按照《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《山東省中醫(yī)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》和醫(yī)院相關規(guī)定的要求,書寫并妥善保管病歷資料,各科室由科主任及科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組嚴格主動落實相關管理工作。按照醫(yī)院規(guī)定復印或復制病歷資料。
第六條在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等如實告知患者,及時解答其咨詢,但應當避免對患者產(chǎn)生不利后果。
醫(yī)務部醫(yī)療安全管理科是醫(yī)院負責處理醫(yī)療糾紛的行政部門,負責醫(yī)療糾紛的接待、記錄、調(diào)查、處理、鑒定、訴訟等工作,并提供咨詢服務,相關科室主任要協(xié)助醫(yī)療安全管理科全程參與醫(yī)療糾紛的處理。
醫(yī)療糾紛應急處置預案
對醫(yī)療糾紛投訴實行三級三色處置預案,黃色預警提示醫(yī)療糾紛較輕,由各科室負責處理,處理結果報辦公室;橙色預警提示醫(yī)療糾紛較嚴重,由分管領導介入處理;紅色預警提示醫(yī)療糾紛非常嚴重,由所長代表所部出面處理。一般情況下,15天內(nèi)辦結,并答復信訪人。因特殊原因到期不能辦理的,可申請適當延期
(一)醫(yī)療費:按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算,憑據(jù)支付,但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結案后確實需要繼續(xù)治療的,按照基本醫(yī)療費用支付。
(二)誤工費:患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
(三)住院伙食補助費:按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準計算。
(四)陪護費:患者住院期間需要專人陪護的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
醫(yī)療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬于平等主體之間的財產(chǎn)關系和人身關系,屬民法的調(diào)整范疇。根據(jù)"私法自治"的原則,通常情況下,國家不予干預,因此,雙方當事人可以就醫(yī)療糾紛進行協(xié)商,也可以進行民間調(diào)解和行政調(diào)解,從理論上講,醫(yī)療合同糾紛也可進行仲裁解決,但仲裁解決醫(yī)療糾紛還不受重視。國家對醫(yī)療民事糾紛的干預表現(xiàn)為民事訴訟,需要當事人起訴才能發(fā)生。也可以申請衛(wèi)生行政部門解決。
其實正規(guī)醫(yī)生的專業(yè)性是毋庸置疑的,因為醫(yī)生法律等行業(yè)的存在都是有一批學習了很多年專業(yè)知識的相關人員才能上崗,醫(yī)生的專業(yè)證書也不會像金融類的證書一樣,誰都可以學藝并且報考。以上是律霸網(wǎng)小編為您收集整理的相關內(nèi)容,也請咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)法律顧問,律霸網(wǎng)為您提供專業(yè)的法律咨詢。
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