疑似醫(yī)療糾紛處理程序有哪些

1、及時(shí)報(bào)告：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)療中存在的一些過失導(dǎo)致對方受到損害或者使用的藥品錯誤之類的問題出現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級部門負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)針對事故的原因進(jìn)行調(diào)查，爭取即使得到解決和采取醫(yī)療措施，減少損害結(jié)果，亡羊補(bǔ)牢。

2、采取措施，減輕損害：發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大，并向患者進(jìn)行解釋。

3、分級報(bào)告：醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)當(dāng)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告，針對事故發(fā)生的成因和對當(dāng)事人造成的損害程度等具體情況即使地向衛(wèi)生部門報(bào)告。發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

4、患者受傷害，想要復(fù)印病歷作為相關(guān)的證據(jù)材料，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)允許。

5、封存現(xiàn)場實(shí)物：對于醫(yī)療事故中存在的疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)在雙方協(xié)商之后，對于注射用品等醫(yī)療用品進(jìn)行封存和檢測，及時(shí)做好相應(yīng)的處理工作。

6、雙方協(xié)商：醫(yī)療事故發(fā)生后，醫(yī)院要主動與患者協(xié)商，爭取損害補(bǔ)償，盡量以協(xié)商的方式解決糾紛，若醫(yī)患雙方能協(xié)商一致，要出具協(xié)議書并7日內(nèi)向衛(wèi)生部門報(bào)告。

7、提交有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的資料：患者申請醫(yī)療事故鑒定時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)配合，做好相關(guān)的材料準(zhǔn)備，積極參與調(diào)查。

8、法院調(diào)解或判決后報(bào)告：協(xié)商不成，患者向法院起訴，可在法院的主持下進(jìn)行和解，和解不成，法院根據(jù)實(shí)際情況出具判決書，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)自收到生效的人民法院的調(diào)解書或者判決書之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報(bào)告，并附具調(diào)解書或者判決書。

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