發(fā)生醫(yī)療糾紛家屬咋辦

發(fā)生醫(yī)療糾紛，首先可以醫(yī)患雙方進行協商調解，調解不成的，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。衛(wèi)生行政部門受理后會指派專人妥善保管原始資料，封存有關醫(yī)療物品，組織工作人員展開調查，并形成文字材料。調查研究后，衛(wèi)生部門會給出處理意見，一般會再次協商調解。協商不成的，會建議則建議患者或家屬訴諸三級醫(yī)療事故鑒定委員會，進行鑒定。如對三級鑒定結論不服，可申請復儀或二級鑒定。如仍不服，則申請復議和一級鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據鑒定結論和有關法規(guī)及制度作出相應處理。如對處理結果仍不服的，可以向當地基層人民法院提起訴訟。

當然，雙方自行協商、請求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經程序，也可直接向法院提起訴訟。

解決醫(yī)療糾紛的方法有：

一、醫(yī)患雙方協商調解

與訴訟方式比較起來，醫(yī)患雙方協商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現在幾個方面。首先就是成本低廉、效率較高。協商通常是醫(yī)患雙方直接商談，不存在第三方，所以在協商過程中雙方容易找到對醫(yī)療行為、醫(yī)療結果及其原因認識的分歧點和解決紛爭的關節(jié)點，從而快捷地解決爭議，節(jié)省雙方通過訴訟方式解決爭議所需要的大量的精力和財力。其次是可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產生的醫(yī)患對立，為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機會。再次是有利于節(jié)約有限的司法資源，促進社會穩(wěn)定。

然而協商和解醫(yī)療糾紛的上述優(yōu)勢要充分發(fā)揮有一個重要的前提，即醫(yī)患雙方遵守法律規(guī)定，理性地、友好地進行協商。但在現實當中，協商和解醫(yī)療糾紛已經成為醫(yī)患雙方的無奈，隨著協商和解越來越多，其弊端也日益顯現。

二、申請衛(wèi)生行政部門處理

當事人申請衛(wèi)生行政部門處理的，由醫(yī)療機構所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機構所在地是直轄市的，由醫(yī)療機構所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。

三、向法院提起訴訟

向法院提起訴訟是當事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過法院對案情的客觀分析與看待，公正的處理醫(yī)院與當事人雙方之間的矛盾，這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。

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